無法在 Teams 中更改我的個人資料圖片,該怎麼辦?

無法在 Teams 中更改我的個人資料圖片,該怎麼辦?

這裡有一個讀者的問題:

我想在 Teams 中更改我的個人資料圖片。我從 OneDrive 中選擇了一張圖片並單擊上傳,但我的頭像沒有任何變化。然後我嘗試上傳其他圖片(jpg、png 和 bmp 格式),但它也遇到了同樣的問題。你能幫我看看如何替換我的頭像圖片嗎?

謝謝您的問題。在這個簡短的教程中,我們將討論在 Microsoft Teams 中更新個人資料圖片時要克服的解決方案。請按照以下步驟解決您的個人資料圖片問題。

解決方案步驟

  1. 刪除 Teams 上的緩存
    • 完全關閉 Microsoft Teams,並確保在 Windows 任務管理器中停止 Teams 的所有進程。
    • 然後打開文件資源管理器(提示:使用 Windows 鍵 + E 作為快捷方式)。
    • 在地址欄中鍵入%appdata%\Microsoft\Teams,然後按 Enter。
    • 全選並刪除文件夾內的所有內容。

    Teams 清除緩存步驟

  2. 刪除後,重新打開您的 Microsoft Teams。
  3. 在 Teams 中更改個人資料圖片
    • 單擊 Microsoft Teams 頂部的個人資料圖片圖標
    • 單擊編輯配置文件

    編輯個人資料圖片

    • 點擊上傳圖片,從您的電腦硬盤、OneDrive、Dropbox 或其他文件共享服務中選擇需要更新的圖片作為您的頭像。

    上傳個人資料圖片

    • 圖片上傳後,點擊保存

    保存新個人資料圖片

  4. 完全關閉並重新啟動團隊

    最好先關閉並重新啟開桌面或行動裝置上的 Teams 應用程式。這會刷新與 Microsoft 伺服器的連線,並快速解決隨機個人資料圖片更新或同步問題。

    在桌面裝置上,右鍵點選工作列 (Windows) 或 Dock (Mac) 上的 Teams 圖標,然後選擇退出。如果程式無法退出,請開啟工作管理員或活動監視器並終止 Teams 進程。

    關閉 Teams

    如果問題發生在行動裝置上,請從螢幕底部向上滑動以開啟應用程式切換器,移除 Teams 卡,然後從主螢幕重新啟動應用程式。

  5. 更改網路上的個人資料圖片

    根據 Microsoft 論壇上的討論,透過 Microsoft Teams 網路介面重新上傳個人資料圖片可以使其正確更新或同步。如果您使用行動設備,我們建議使用 PC 或 Mac 瀏覽器。

    在 Web 瀏覽器 (https://teams.microsoft.com) 上開啟 Microsoft Teams,然後使用您的 Microsoft 帳戶憑證登入。

    1. 選擇“活動”標籤下的“設定”圖示。
    2. 選擇側邊欄上的「帳戶」。
    3. 選擇您的用戶個人資料圖片。
    4. 選擇“刪除圖片”,然後選擇“上傳圖片”。上傳個人資料圖片
    5. 從電腦的內部儲存中選擇新圖片,然後選擇「開啟」。
    6. 選擇保存。

    在行動和桌面裝置上退出並重新啟動 Teams,然後檢查新的個人資料圖片顯示是否沒有問題。

  6. 登出 Teams 應用程式並重新登入

    如果問題仍然存在,您必須在所有桌面和行動裝置上登出 Microsoft Teams 使用者帳戶。然後,退出該應用程序,重新啟動它,然後重新登入。

    打開團隊應用程式。

    選擇右上角您的個人資料照片,然後選擇「退出」。在行動應用程式上,選擇“設定”>登出。

    登出 Teams

    退出團隊。如果您使用的是行動設備,請從應用程式切換器中刪除 Teams 卡。

    重新啟動 Microsoft Teams,選擇您的 Microsoft 帳戶,然後完成所有權限和驗證提示。

    選擇你的工作區,Microsoft Teams 應該讓你重新登入。

如果有後續問題,請隨時給我們留言。


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