Microsoft Teams para una hoja de referencia de LuckyTemplates

Microsoft Teams es un producto de comunicaciones y colaboración que se anunció hace solo unos años. Luego pasó a convertirse en el producto de más rápido crecimiento en la historia de Microsoft. Teams admite casi cualquier forma de comunicación instantánea y asincrónica. Por ejemplo, puede enviar mensajes, llamar a otras personas mediante audio y video y realizar reuniones en línea, todo dentro de Teams. Además, puede compartir contenido digital y colaborar en tiempo real.

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Piense en Microsoft Teams como un panel en su trabajo en línea. Y, por supuesto, Teams se integra estrechamente con el resto de productos de Microsoft , como SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook, solo por nombrar algunos.

Introducción: cómo utilizar Microsoft Teams

Microsoft Teams está disponible como una aplicación independiente y gratuita que puede descargar de Internet o como parte de un paquete de software, como Microsoft 365. La aplicación gratuita y sin compromiso de Microsoft Teams ofrece características tales como mensajes ilimitados. y capacidades de búsqueda, 10 GB de almacenamiento compartido en toda la aplicación y llamadas de audio y video entre miembros.

La versión más sólida de Teams disponible a través de una suscripción a Microsoft 365 proporciona todas esas características, así como una gran cantidad de otras, incluido 1 TB de almacenamiento por organización; Alojamiento de correo electrónico Exchange; acceso a OneDrive, SharePoint y otros servicios de Microsoft 365; características de seguridad mejoradas; y soporte telefónico y web 24 horas al día, 7 días a la semana, entre otras herramientas administrativas. Obtenga detalles sobre las diferencias entre las distintas versiones de Teams .

Puede instalar Teams en los siguientes sistemas operativos:

• Windows: es muy probable que si está usando una computadora con Windows, probablemente esté usando Windows 10. Sin embargo, si está en una organización que usa una versión anterior de Windows, aún puede instalar Teams. Desde que se lanzó Teams, ha sido compatible con todas las versiones de Windows desde Windows 7.
• Mac: Teams está disponible en computadoras MacOS y funciona exactamente como Microsoft Teams para Windows.
• Linux: muchos desarrolladores de software y entusiastas de la tecnología utilizan el sistema operativo libre y de código abierto, Linux. Microsoft Teams para Linux es la primera aplicación de Microsoft 365 disponible en escritorios Linux.
• iOS: si tiene un iPhone o iPad, usa el sistema operativo iOS. Encontrarás la aplicación Teams en la App Store de Apple.
• Android: la mayor parte de todos los teléfonos inteligentes ejecutan el sistema operativo Android. Encontrarás la aplicación Teams en la tienda de Google Play.
• Navegadores web: si no puede instalar el cliente de Teams en su dispositivo, siempre puede usar su navegador web e iniciar sesión en Teams. La versión web de Teams ofrece una forma de acceder a Teams desde computadoras que puede usar en una cafetería o en la casa de un amigo. ¡Solo asegúrese de cerrar la sesión y usar solo computadoras confiables!

Cómo navegar por Microsoft Teams

El menú de navegación de Teams se encuentra en el lado izquierdo de una pantalla de computadora o laptop tradicional y en la parte inferior de los dispositivos móviles. Puede agregar nuevos elementos de navegación a la lista creando políticas o instalando aplicaciones. De forma predeterminada, los componentes principales de la navegación de Teams incluyen:

• Actividad: la fuente de actividad es donde encontrará notificaciones sobre lo que sucede en Teams. Por ejemplo, si hay un mensaje no leído en un canal o alguien te envía un mensaje de chat, lo verás aparecer en tu feed de actividad. Piense en ello como su ventanilla única para todo lo que ha sucedido en Teams desde la última vez que estuvo allí.
• Chat: el área de Chat es donde encontrará todos sus chats personales y grupales. Existe una sutil diferencia entre las conversaciones en los chats y las conversaciones en los canales. Puede pensar en los chats como mensajes ad hoc para otra persona o para algunas otras personas. Los chats van y vienen y son espontáneos, mientras que un canal es un área dedicada que persiste y donde las personas pueden comunicarse sobre un tema específico.
• Equipos: el nombre del producto en sí, el área de Equipos es donde se encuentran los equipos que ha configurado. Puede navegar por los canales de cada equipo y enviar mensajes y realizar reuniones. También puede crear nuevos equipos y administrar equipos existentes.
• Calendario: el área de Calendario se centra en su calendario de eventos y reuniones. Si alguna vez ha programado una reunión en Microsoft Outlook, estará muy familiarizado con el trabajo con su calendario en Teams. Nota: El calendario está estrechamente integrado con Outlook, por lo que si no tiene Outlook instalado, no verá el elemento Calendario en la navegación.
• Llamadas: el área de llamadas es donde puede ver información sobre sus llamadas de audio y video. Puede iniciar una nueva llamada, ver un historial de llamadas, configurar contactos de marcación rápida y consultar su correo de voz.
• Archivos: el área Archivos es donde puede guardar y compartir archivos digitales. Si alguna vez ha utilizado SharePoint o OneDrive, le alegrará saber que ya está por delante. Teams usa SharePoint y OneDrive detrás de escena de Teams, y en cualquier momento puede saltar de Teams y abrir los archivos en las aplicaciones de SharePoint o OneDrive.

Mensajería instantánea y llamadas de Microsoft Teams

El envío de mensajes instantáneos es un concepto clave en Teams. Puede enviar un mensaje a un canal dentro de un equipo, o puede enviar un mensaje como chat a una o más personas.

Para enviar un mensaje a un canal, seleccione Equipos en el panel de navegación izquierdo y luego seleccione el canal. El canal se cargará y verá los mensajes pasados ​​en el panel central. Para enviar un mensaje al canal, escriba en el cuadro de texto en la parte inferior de la pantalla y seleccione el icono de enviar mensaje, que parece un avión de papel. Cualquiera en el canal podrá ver su mensaje la próxima vez que mire el canal.

Para enviar un mensaje a una o más personas como un chat, seleccione Chat en el panel de navegación izquierdo y luego seleccione el ícono New Chat en la parte superior de la lista de mensajes de chat. El icono parece un lápiz escribiendo en una hoja de papel. Ingrese el nombre o los nombres de la persona o personas a las que desea enviar el mensaje y luego escriba su mensaje en el cuadro de texto en la parte inferior de la pantalla. Para enviar el mensaje, seleccione el icono de enviar mensaje, que parece un avión de papel.

You can also make a call to another person using Teams. If the other person is another Teams user, you can make the call using video, too. To make an audio or video call to another Teams user, just look for that person’s name within Teams. When you hover your mouse over the name, you will see a video camera icon and a telephone icon. Select the video icon to start a video call, and the telephone icon to start an audio call. If you need to dial a phone number, select Calls in the left navigation pane and select the icon to Make A Call.

If you have not set up voice within your Teams subscription, then you won’t be able to make a call to a phone number. Likewise, if you, or the person you are calling, doesn’t have a video camera set up, you won’t be able to make a video call.

The Microsoft Teams Admin Center

The Teams Admin Center is where you manage Teams. You use your web browser to log into the Teams Admin Center. Once logged in, you find the navigation menu on the left side of the website. The main components of the Teams Admin Center navigation include:

• Dashboard: The dashboard is your primary landing page for the Teams Admin Center. Here you will find information panels that include such information as user activity, organization information, and help and training links.
• Teams: Use these settings to manage teams and team policies. You can add new teams and configure existing teams. You can also set up policies that define which features and settings a team can use.
• Devices: These settings are used to set up and manage the devices on your network. You can set up configuration files that are used for devices you have approved for your organization.
• Locations: Use these settings to set up physical geographic locations for use by Teams. You can set labels so that you can report on specific offices and set up 911 locations that are used by emergency services. These locations can be used for things like users and also for offices and buildings.
• Users: In this section you can view information about Teams users and configure and set policies for individual users.
• Meetings: These settings are used to configure meetings in Teams. Here you can set up and configure conference bridges, meeting policies, meeting settings, live event policies, and live event settings.
• Messaging policies: Here you can set which features are available in chat and channels. A default org-wide policy is set by default, and you can add others.
• Aplicaciones de Teams: esta configuración se usa para configurar políticas y permisos sobre cómo los usuarios de Teams pueden usar las aplicaciones. Por ejemplo, Teams incluye una política predeterminada para las personas que tienen el primer contacto con los clientes, como los cajeros detrás del mostrador de la caja (a menudo conocidos como trabajadores de primera línea). La política de Firstline Worker garantiza que la aplicación Turnos, que se utiliza para realizar un seguimiento del tiempo de trabajo por turnos, esté anclada y disponible para todos los que tengan la política asignada.
• Voz: los ajustes de llamadas de voz se configuran con estos ajustes. Aquí puede configurar funciones de voz como agregar un número de teléfono, configurar dispositivos y opciones de llamadas de conferencia.
• Paquetes de políticas: con esta configuración puede empaquetar un grupo de políticas predefinidas y aplicarlas a grupos de usuarios. Por ejemplo, para uso educativo, hay paquetes de políticas predefinidos para profesores y otro paquete de políticas para estudiantes.
• Análisis e informes: aquí puede ver y descargar informes sobre el uso de Teams. Encontrará informes de uso de la aplicación Teams, dispositivos, eventos en vivo, mensajes de texto y de voz y usuarios bloqueados.
• Configuración de toda la organización : esta configuración afecta a toda su organización. Puede configurar los ajustes para el acceso externo y el acceso de invitados, así como la configuración general de Teams. También puede configurar días festivos y configurar cuentas de recursos que se utilizan para funciones de voz como asistentes automáticos.
• Planificación: aquí es donde encontrará herramientas que le ayudarán a planificar la implementación de Teams. Encontrará una herramienta de asesor de Teams y una herramienta de planificación de red.

Cómo ampliar equipos con aplicaciones

Puede ampliar Teams instalando aplicaciones de Microsoft y otras empresas de software de terceros. Hay cinco tipos principales de aplicaciones que puede instalar en Teams. Estos son:

• Aplicaciones personales: estas aplicaciones son herramientas para uso personal, como OneNote para la administración de contenido y GitHub para herramientas de desarrollo.
• Bots: los bots se instalan en los canales y pueden publicar mensajes en los canales para las cosas que desea que las personas en el canal se mantengan al día. Por ejemplo, es posible que desee instalar el bot de SurveyMonkey que envía mensajes sobre encuestas al canal. También puede interactuar con los bots enviándoles mensajes en el canal. Por ejemplo, puede enviar un mensaje al bot de Flow y hacer que inicie una tarea repetitiva que ha desarrollado en Flow.
• Pestañas: las pestañas aparecen en la parte superior de un canal en un equipo. Por ejemplo, la pestaña Publicaciones incluye todos los mensajes que la gente ha enviado al canal. Puede agregar pestañas adicionales para que las personas en el canal puedan seleccionar a través de ellas para ver información. Por ejemplo, si su organización usa FlipGrid para aprender, puede instalar la aplicación FlipGrid y agregar una pestaña FlipGrid para una de sus cuadrículas de aprendizaje.
• Conectores: use conectores para permitir que otros productos y servicios de software envíen mensajes directamente a un canal de Teams. Por ejemplo, si usa Zendesk para sus tickets de soporte, puede hacer que Zendesk envíe mensajes sobre tickets nuevos directamente a su canal.
• Mensajería: algunas aplicaciones amplían y mejoran la experiencia de mensajería en Teams. Por ejemplo, si usa Zoom para capturar y compartir videos, es posible que desee agregarlo como una aplicación para que todos puedan ver e interactuar con los videos de Zoom directamente en los mensajes de un canal.