En este ejemplo, vamos a revisar una perspectiva única del cliente . Específicamente, vamos a entender cómo calcular el número de clientes con múltiples compras de productos. Puede ver el video completo de este tutorial en la parte inferior de este blog.
Si bien esto puede parecer un cálculo relativamente lógico, en realidad hay más cuando se usa DAX.
Este es un ejemplo perfecto de cómo puede utilizar LuckyTemplates para ayudar a ciertas áreas dentro de una organización, como los equipos de ventas o marketing, a impulsar decisiones de datos en torno a estas funciones.
En este tutorial, voy a demostrar cómo puede descubrir la cantidad de clientes con múltiples compras de productos.
Tabla de contenido
Datos de muestra de compras de múltiples productos
Este dato es bastante interesante. Le permite ver y rastrear las tendencias de los clientes para productos específicos. También puede predecir el grupo determinado de clientes que volverán a comprar dichos productos.
Esta técnica es muy importante especialmente cuando quieres analizar a los clientes pero tu contexto inicial es el producto.
En mi ejemplo, creé una columna Total de clientes . Aquí es donde puede contar el número total de clientes que compraron cualquiera de los productos.
Luego, también creé este selector de fecha donde puede controlar el rango de fechas en sus datos.
Los datos de la tabla cambian automáticamente cuando hace clic en diferentes marcos de tiempo.
Sobre todo, es importante averiguar cuántos clientes han comprado realmente un determinado producto más de una vez. Puede ver fácilmente esa información en la columna Clientes con compras múltiples .
En mi ejemplo aquí, el primer producto tiene un total de 89 clientes. Verá que de 89 clientes, solo 4 han comprado el producto más de una vez.
A través de esta técnica, puede evaluar cuánto de sus ventas provienen de clientes habituales y clientes nuevos . Esta es una gran idea desde una perspectiva empresarial.
Averiguar los clientes con compras múltiples
Para averiguar los datos necesarios, debe utilizar esta fórmula. Esta es una combinación de las funciones , y .
Hay tantas formas de utilizar esta lógica en su LuckyTemplates.
Primero, profundicemos en esta parte particular de la fórmula. Aquí es donde entra en juego SUMMARIZE y funciona muy bien.
La fórmula puede evaluar a cada cliente. Después de eso, devolverá una mesa virtual para cada cliente y su correspondiente número de transacciones.
Dentro de la función RESUMEN , puede ver que he agregado una fórmula de transacciones totales .
Esta fórmula es solo un conteo de filas de la tabla de ventas. Por lo tanto, cuenta cada transacción individual de cualquier cliente.
Calculará el número de transacciones para cada cliente, independientemente del producto. Eso es porque lo puse dentro del contexto SUMMARIZE . Por lo tanto, el Cliente[ID del cliente] en la fórmula.
En resumen, la función RESUMEN básicamente crea una tabla virtual de cada cliente y su número de compras de un producto específico.
Después de eso, coloqué esta tabla virtual dentro de la función FILTRO por Compras totales .
Si la Compra Total es igual o superior a uno, retendrá a ese cliente en particular en la mesa virtual.
Una vez que tenga la mesa virtual que está filtrada para clientes con compras múltiples de productos, usaré la función COUNTROWS .
La función COUNTROWS finalmente nos dará los datos en la columna Clientes con compra múltiple .
calcular el porcentaje
Hay otra cosa interesante que puedes aprender de este tutorial. Incluso puede crear otra medida y calcular el porcentaje.
Para hacerlo, simplemente haga clic en Nueva medida .
Solo tiene que renombrar la medida como % de Compra Múltiple . Luego, siga la misma fórmula a continuación.
Básicamente, usé la función aquí. Acabo de dividir el número total de clientes por las múltiples compras de productos del total de clientes.
Después de eso, haga clic en la pestaña Modelado y luego muévalo a Medidas clave .
En su modelo de visualizaciones aquí, puede ver que el % de compra múltiple ahora se encuentra en Medidas clave .
A continuación, debe convertir el formato en un porcentaje.
Tienes que arrastrar esa medida a la tabla. Así, verás qué productos fueron comprados con mayor frecuencia por los mismos clientes.
Dado que mostré un conjunto de datos de demostración, es probable que sea más variable cuando se trata de negocios reales. Si usted es un minorista, tendrá ciertos productos que cree que comprarán más clientes particulares.
¿Dónde están sus mejores ventas por producto?
¿Quiénes son su 20 % de clientes principales en función de cualquier métrica?
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Conclusión
En este blog, analizo cómo calcular la compra de múltiples productos de sus clientes. A menudo he mencionado cuán poderosos son los conocimientos que puede obtener de las tablas virtuales. Pero esta es otra gran información que puede extraer fácilmente en su LuckyTemplates en torno a la compra de múltiples productos.
LuckyTemplates es perfecto para los cálculos sobre los clientes. Puede filtrar fácilmente sus datos en tiendas, regiones, ubicaciones o cualquier tipo de dimensión.
Sería genial si pudiera aprender e implementar este tipo de lógica en sus propios modelos, especialmente si está tratando con datos de clientes .
También puede estar atento a nuestros nuevos tutoriales en LuckyTemplates TV . Tengo muchas ganas de dártelos.
¡Disfruta del contenido!
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