Hola a todos, ¡tengo una idea interesante para ustedes! En este artículo, repasaré el análisis de Pareto y lo ayudaré a identificar su 20% de clientes principales . Puede ver el video completo de este tutorial en la parte inferior de este blog.
No solo queremos desglosar el 20 % superior frente al 80 % inferior, sino que también queremos profundizar en ese 20 % superior y entender POR QUÉ están en esa categoría.
Tal vez, hay algún comportamiento peculiar del cliente que podríamos identificar. Podemos usarlo para replicar entre otros segmentos de clientes en nuestro negocio con el objetivo de aumentar las ventas o los ingresos de los clientes .
Este tutorial surgió de una pregunta planteada en el foro LuckyTemplates sobre la regla de Pareto. Si no está familiarizado con el análisis de Pareto, es solo el otro nombre de la regla 80/20. Este principio sugiere que el 80% de los ingresos de la empresa proviene del 20% de los clientes o los productos que vende.
Si desea obtener más información sobre la regla de Pareto, puede consultar este tutorial anterior que se relaciona con ella.
En este tutorial, quiero calcular cuántas ventas fueron del 20% de los principales clientes . También quiero resaltar cuántos clientes formaban parte de ese 20%. Además, le dejaré ver cómo desglosar esos datos y llegar a esta excelente visualización a continuación.
Después de eso, le mostraré los clientes dinámicos y sus ventas según cualquier estado.
Tabla de contenido
Elaboración de la fórmula para el 20 % de clientes principales
Ahora, analicemos la solución para que pueda ver cómo funciona realmente. Esta es la fórmula para alcanzar el 20 % de los mejores conocimientos del cliente.
Solo busco clientes que nos hayan comprado en un período de tiempo determinado. Tenga en cuenta que no estamos mirando todo el subconjunto de clientes cada vez.
Dinámicamente, quiero poder cambiar el marco de tiempo y averiguar el 20 % de los principales clientes para ese período en un estado específico. Entonces, solo tendré que seleccionar cualquiera de los estados en el informe para encontrar un conjunto de clientes diferente para otros contextos.
Este cálculo es único porque tengo que implementar cosas únicas. En primer lugar, estoy tratando con el contexto del cliente. Solo necesito los clientes que nos han comprado, por lo que necesito ver las ventas totales. Esa es la razón por la que usé las declaraciones .
Ahora, aquí es donde ocurre la evaluación real. Esta cierta parte de la fórmula elimina el contexto para cada cliente.
Luego, recupera el total de clientes únicos y lo multiplica por 0,20 (20%). Si el rango actual de un cliente en particular es menor que la cantidad de clientes únicos, multiplicado por 0,20 , devolverá Ventas totales . Esta es la única forma en que podemos hacer que la fórmula funcione.
En resumen, la función necesita eliminar el contexto del cliente y clasifica todo según las ventas totales únicamente. Luego, si el cliente es menor que el total de clientes únicos más el producto multiplicado por 0,20 , devuelve las Ventas totales .
Cálculo de los clientes únicos para el análisis de Pareto
Ahora, volvamos rápidamente a la fórmula de Clientes únicos .
Esta fórmula calcula el recuento distinto de clientes en un contexto mensual. Además, la fórmula evalúa a cada uno de los clientes en la columna Nombre del cliente .
Si tratamos de cambiar el estado, por ejemplo, NJ por Nueva Jersey, puede ver que la cantidad de clientes únicos también cambia dinámicamente.
Otra información útil es que puede cambiar este informe al 30 % o al 50 % de los principales clientes . También puede hacerlo dinámico usando una segmentación para todos estos valores porcentuales. Simplemente cambie el número que necesita multiplicar a 0,30 o 0,50.
Implementar el principio de Pareto (80/20) en su análisis de LuckyTemplates
Predecir cuándo comprarán sus clientes la próxima vez con el análisis de nuevos clientes de Power BI utilizando DAX avanzado
Conclusión
La capacidad de realizar un análisis de Pareto en LuckyTemplates requiere una lógica más avanzada que simples cálculos que puede realizar.
Si podemos lograr dicho conocimiento, hay muchas áreas en las que podemos aplicar esto, por ejemplo, nuestra estrategia de ventas o estrategia de marketing. De eso se trata este tutorial.
Espero que disfrutes revisando este tutorial.
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