¿Cómo detener las notificaciones emergentes de chat de Zoom?

A continuación, abordaremos una pregunta frecuente:

“En nuestro grupo de trabajo usamos Zoom para comunicarnos con colegas y clientes a diario. Utilizamos principalmente reuniones de audio y video, pero también canales de equipo y chats uno a uno. El problema es que ahora, después de varios meses de uso activo de Zoom, recibo una gran cantidad de alertas y sonidos de escritorio todos los días. Eso es bastante molesto ya que afecta mi capacidad de concentración. ¿Hay alguna configuración mágica que pueda usar para silenciar automáticamente estos molestos banners de Zoom que aparecen en la parte inferior derecha de mi escritorio de Windows? No sé si ayuda, pero estoy en Windows 10; pero si puede proporcionar algunos consejos para MAC, creo que también puedo manejarlo. Se agradece mucho cualquier ayuda.”

Desactivar todas las notificaciones automáticas de Zoom Chat

Aquí tienes una guía paso a paso para silenciar fácilmente todas las alertas de los chats de Zoom:

1. Abre Zoom.
2. Haz clic en el ícono de Zoom en la parte superior derecha de tu pantalla.
3. A continuación, selecciona Configuración.
4. Dirígete a la pestaña de Chat.
5. Desplázate hacia abajo hasta la sección Notificaciones automáticas.
6. Aquí tienes dos opciones útiles:
   • Marque Nada para descartar todos los mensajes de chat de Zoom inmediatamente.
   • O, como alternativa, marque Solo menciones privadas para ocultar todas las notificaciones provenientes de los canales de Zoom y recibir solo las de las chats 1:1.

Nota: Si deseas detener las alertas de los canales ruidosos de Zoom, pero deseas seguir recibiendo notificaciones de otros, puedes definir excepciones haciendo clic en el botón Canales.... Más detalles en la siguiente sección.

Silenciar alertas de Zoom Group

Zoom te permite definir una política de mensajería para los canales de los que eres miembro:

1. En el cuadro de diálogo Configuración, dirígete a la pestaña Chat.
2. Luego, en la sección de Notificaciones automáticas, presiona el botón Canales....
3. Define el nivel de notificación para cada uno de tus grupos.

• Una vez hecho esto, presiona Guardar.

Ten en cuenta que deberás definir la configuración para cada uno de los canales de los que eres miembro. Utiliza el procedimiento descrito anteriormente para descartar todas las alertas de una sola vez.

Descartar notificaciones de ventana en reuniones de Zoom

Para evitar las alertas de escritorio de Zoom, sigue estos pasos:

1. Abre la Configuración de Zoom (haz clic en tu ícono de usuario en la parte superior derecha de la aplicación Zoom).
2. Selecciona Chats.
3. Desplázate hacia abajo y asegúrate de que Silenciar notificaciones mientras... esté marcado.

Nota: La configuración en Zoom es bastante consistente para las diferentes plataformas, por lo que lo que se explica aquí es completamente relevante si estás utilizando la aplicación Zoom de macOS, iOS o Android.

Establecer excepciones para algunas notificaciones de chat

Si usas Zoom para trabajar, algunos mensajes desactivados podrían ser importantes. Afortunadamente, Zoom tiene una función que te permite establecer excepciones basadas en ciertos canales, contactos o incluso "palabras clave" en un mensaje.

Establecer excepción para un canal en el chat de Zoom

Para crear excepciones en notificaciones deshabilitadas para ciertos canales, haz clic en el botón Canales en la opción "Con excepción para...".

Se abrirá una ventana de "Canales importantes" donde podrás seleccionar los canales de los que deseas seguir recibiendo notificaciones. También puedes personalizar el tipo de notificaciones que deseas recibir para esos canales importantes (Todos los mensajes, Solo mensajes privados o menciones, o Nada).

Presiona el botón "Guardar" en la esquina inferior derecha de la ventana para guardar los cambios.

Establecer excepciones para contactos

Si deseas desactivar todas las notificaciones de chat, pero mantenerlas activas solo para contactos particulares, haz clic en el botón Contactos en la opción "Recibir notificaciones para...".

Marque la casilla junto a los contactos de los que deseas seguir recibiendo notificaciones y luego haz clic en el botón Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.

Ahora recibirás notificaciones de chat solo de los contactos que elegiste.

Excepciones para palabras clave

Si hay ciertas palabras clave para las que deseas recibir notificaciones de chat, a pesar de desactivar globalmente las notificaciones, haz clic en el botón Palabras clave justo al lado del botón Contactos.

Agrega las palabras clave que deseas y haz clic en "Listo".

Ahora recibirás notificaciones para todos los mensajes que contengan estas palabras clave.