¿Cómo eliminar u ocultar el historial de chat reciente en Microsoft Teams?

Aquí hay una nota que recibimos de un lector:

¡Hola! El departamento de tecnología de la información de mi empleador comenzó a implementar la aplicación Teams para mejorar la comunicación durante los últimos meses en los que comenzamos a trabajar desde casa. Para resumir, comencé a usarlo y es genial, pero creo que tengo dos preguntas: Primera pregunta: me parece que no puedo eliminar mensajes en Teams, ¿es posible eliminar mensajes de forma permanente en la sección de chats? Y la segunda es: ¿cómo puedo anular el envío o recuperar los mensajes que envié a otras personas en un chat grupal?

Hola, gracias por sus preguntas, también estamos trabajando bastante con Teams, y es genial que podamos responder algunas preguntas aquí.

En nuestra respuesta, asumiría que usa la versión de escritorio en Windows, aunque el proceso no es muy diferente para Teams en macOS, Android o iOS.

Empecemos con tu primera consulta.

Eliminar mensajes de chat y conversaciones

Puede eliminar los mensajes que ha enviado a otras personas como parte de una conversación de Microsoft Teams.

Así es como se hace:

1. Continúe y abra Microsoft Teams.
2. En la barra de aplicaciones del lado izquierdo, presione Chats.
3. Ahora continúe y navegue a la conversación relevante. Tenga en cuenta que puede usar la barra de comandos en la parte superior de su página para encontrar fácilmente su conversación de chat.
4. Busca el mensaje que quieras eliminar.
5. Cuando coloca el mouse y se desplaza sobre el mensaje, notará el botón …. Adelante, golpéalo.
6. Luego seleccione Eliminar.

1. Teams mostrará el siguiente mensaje: Este mensaje ha sido eliminado .
2. Junto a eso, notará el enlace Deshacer, que puede usar para recuperar fácilmente la eliminación de su mensaje (que creo que responde a su segunda consulta).

Eliminar un mensaje de un canal

Es posible que haya casos en los que haya publicado un mensaje en un chat grupal y desee simplemente eliminarlo de la pestaña Publicaciones del canal.

Aquí está cómo hacerlo:

1. En la barra de aplicaciones del lado izquierdo, navegue hasta la pestaña Equipos.
2. Seleccione su equipo y proceda al canal.
3. Ir a la pestaña Publicaciones
4. Coloca el cursor sobre tu mensaje.
5. Presiona el botón Más opciones ... (3 puntos).
6. Seleccione Eliminar.
7. Eso es.

Nota: Para cada mensaje eliminado en la pestaña Publicaciones de su canal, Microsoft Teams mostrará un mensaje Este mensaje ha sido eliminado. Por lo tanto, otras personas no verán su mensaje original, pero sabrán que eliminó un hilo en la conversación.

Eliminar un historial de chat completo de forma permanente

Esta es una pregunta frecuente. En este punto, no hay ninguna opción de eliminación disponible para los chats, por lo que no puede eliminar un hilo completo de la pestaña de chats, sino solo mensajes individuales dentro de una conversación. Actualizaremos esta publicación tan pronto como esta característica aparentemente muy necesaria se incorpore al producto (septiembre de 2020: según un hilo en UserVoice, el equipo de desarrollo de Microsoft confirmó que esto está en su hoja de ruta). Sin embargo, puede ocultar un hilo de conversación, siga leyendo para obtener más detalles.

¿Quiere convertirse en un usuario avanzado de Microsoft Teams?

LEA: 40 consejos y trucos útiles de Microsoft Teams que debe tener en cuenta.

Ocultar una conversación de Teams

En la sección anterior aprendimos que no es posible deshacerse de los mensajes de forma permanente. Dicho esto, puede ocultar un hilo de chat privado de su lista de conversaciones. Eso también es bastante sencillo:

1. Abre tu sección de Chats .
2. Navega a la conversación relevante que quizás quieras ocultar.
3. No presione el botón de puntos suspensivos de 3 puntos Más opciones (...).
4. Ahora continúe y elija la opción Ocultar .

1. Tu conversación desaparecerá de la lista de chats visibles.

Nota: revertir el proceso que acabamos de cubrir también es bastante simple, solo proceda como se explicó anteriormente en esta sección y seleccione el comando Mostrar en su lugar.

Disfruta de los equipos.