¿Cómo mantener el estado de Teams activo/verde/en línea/disponible?

Aquí hay una pregunta que acabamos de recibir de nuestro lector Mark:

He estado usando la aplicación Microsoft Teams durante algunos meses. Acabo de enterarme de que en Teams después de 10 minutos más o menos, el estado en línea cambiará automáticamente a Ausente (amarillo) cuando trabajo en otras aplicaciones y Teams se ejecuta en segundo plano o cuando tomo un descanso para almorzar. Me encantaría cambiar mi configuración de ausencia y establecerla como "disponible" incluso cuando no estoy en Teams, ya que necesito que los clientes sepan que estoy en línea y disponible para ellos. ¿Puede decirme si tiene alguna solución para esto o, de forma predeterminada, el estado de Teams estará sincronizado con la actividad (falta de) de mi sistema operativo Windows?

Gracias por tu pregunta. En esencia, la disponibilidad en línea de su equipo está sincronizada con nuestras (1) citas/reuniones del calendario de Outlook, (2) su actividad en la aplicación de Teams (como una presentación o en una llamada) y obviamente (3) el estado del sistema: activo, dormido, ocioso y como tal.

En este breve tutorial, veremos un truco simple de Microsoft Teams para garantizar que su estado en línea en Teams permanezca disponible ("verde") en lugar de ausente o fuera de línea, incluso cuando no esté en su escritorio. Tenga en cuenta que deberá verificar dos veces la configuración de suspensión del sistema para que esto funcione. A menos que sea absolutamente necesario, no recomendamos ejecutar aplicaciones innecesarias en segundo plano para evitar que el sistema quede inactivo.

Paso 1: mantenga su estado disponible en Teams

• En su computadora, abra su  aplicación Microsoft Teams  .
• Haga clic en el icono de su  perfil y asegúrese de que  esté seleccionado el estado Disponible . Si ese no es el caso, presione su estado actual y seleccione Restablecer estado.

• Ahora continúe y presione el enlace Establecer mensaje de estado .

• Escriba un mensaje personalizado que indique su disponibilidad durante el trabajo y, si es necesario, también fuera del horario laboral, por ejemplo: “Feliz de ayudar. No dude en ponerse en contacto conmigo cuando sea necesario”.
• Marque la  casilla de verificación Mostrar cuando la gente me envíe un mensaje  para que sepan cuándo le envían un mensaje.
• Establezca  Borrar mensaje de estado después  de en  Personalizado  y establezca la fecha de caducidad en consecuencia. Tenga en cuenta que puede optar por mantener el mensaje de estado indefinidamente seleccionando Nunca .

• Presiona  Listo .

Paso 2: revise la configuración de energía para evitar que el sistema entre en modo de suspensión

Después de cambiar el tiempo de espera de Teams, debemos asegurarnos de que mientras nuestra computadora con Windows esté enchufada o funcionando con baterías, no se pondrá en modo de suspensión.

• En la barra de tareas de Windows, presione el botón Inicio
• Escriba la configuración de encendido y suspensión
• Establezca el tiempo de sueño como se muestra a continuación:

Configurar su presencia en línea como ocupado, ausente o sin conexión en Teams

De la misma manera, puede cambiar fácilmente su estado de presencia a Ausente o fuera de línea. Esto definitivamente será útil cuando desee realizar un trabajo ininterrumpido.

• Haz clic en el avatar de tu perfil.
• Haga clic en su estado en línea, que a menos que esté en medio de una reunión de Outlook, estará disponible .
• Luego, en el menú desplegable, presiona la entrada Duración .

• Asegúrese de que su estado esté configurado como Ocupado, No molestar, etc., según sea necesario.
• En  Restablecer estado después,  seleccione  Personalizado  y configure la fecha y la hora en el futuro.
• Ahora presiona  Listo . Asegúrese de restablecer su estado cuando vuelva a utilizarlo o extienda la duración de su estado en línea actual según sea necesario.

• Voila ya está todo listo 🙂