Aide-mémoire des équipes Microsoft pour LuckyTemplates

Microsoft Teams est un produit de communication et de collaboration qui a été annoncé il y a seulement quelques années. Il est ensuite devenu le produit à la croissance la plus rapide de l'histoire de Microsoft. Teams prend en charge à peu près tout type de communication instantanée et asynchrone. Par exemple, vous pouvez envoyer des messages, appeler d'autres personnes en utilisant l'audio et la vidéo et organiser des réunions en ligne, le tout dans Teams. De plus, vous pouvez partager du contenu numérique et collaborer en temps réel.

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Considérez Microsoft Teams comme un tableau de bord dans votre travail en ligne. Et, bien sûr, Teams s'intègre étroitement avec le reste des produits Microsoft tels que SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Outlook, pour n'en nommer que quelques-uns.

Mise en route : comment utiliser Microsoft Teams

Microsoft Teams est disponible soit en tant qu'application autonome gratuite que vous pouvez télécharger sur Internet, soit dans le cadre d'un ensemble de logiciels, tels que Microsoft 365. L'application Microsoft Teams gratuite et sans engagement offre des fonctionnalités telles que des messages illimités. et des capacités de recherche, 10 Go de stockage partagé sur l'ensemble de l'application et des appels audio et vidéo entre les membres.

La version plus robuste de Teams disponible via un abonnement à Microsoft 365 fournit toutes ces fonctionnalités ainsi qu'une multitude d'autres, y compris 1 To de stockage par organisation ; Hébergement de messagerie Exchange ; accès à OneDrive, SharePoint et autres services Microsoft 365 ; fonctions de sécurité améliorées ; et une assistance téléphonique et Web 24h/24 et 7j/7, parmi d'autres outils administratifs. Obtenez des détails sur les différences entre les différentes versions de Teams .

Vous pouvez installer Teams sur les systèmes d'exploitation suivants :

• Windows : il y a de bonnes chances que si vous utilisez un ordinateur Windows, vous utilisez probablement Windows 10. Cependant, si vous faites partie d'une organisation qui utilise une ancienne version de Windows, vous pouvez toujours installer Teams. Depuis le lancement de Teams, il est pris en charge sur toutes les versions de Windows depuis Windows 7.
• Mac : Teams est disponible sur les ordinateurs MacOS et fonctionne exactement comme Microsoft Teams pour Windows.
• Linux : De nombreux développeurs de logiciels et passionnés de technologie utilisent le système d'exploitation open source et gratuit, Linux. Microsoft Teams pour Linux est la première application Microsoft 365 disponible sur les postes de travail Linux.
• iOS : si vous avez un iPhone ou un iPad, il utilise le système d'exploitation iOS. Vous trouverez l'application Teams dans l'App Store d'Apple.
• Android : la plupart des smartphones exécutent le système d'exploitation Android. Vous trouverez l'application Teams dans le Google Play Store.
• Navigateurs Web : si vous ne pouvez pas installer le client Teams sur votre appareil, vous pouvez toujours utiliser votre navigateur Web et vous connecter à Teams. La version Web de Teams offre un moyen d'accéder à Teams à partir d'ordinateurs que vous pouvez utiliser dans un café ou chez un ami. Assurez-vous simplement de vous déconnecter et d'utiliser uniquement des ordinateurs de confiance !

Comment naviguer dans les équipes Microsoft

Le menu de navigation Teams se trouve sur le côté gauche d'un écran d'ordinateur ou d'ordinateur portable traditionnel et en bas des appareils mobiles. Vous pouvez ajouter de nouveaux éléments de navigation à la liste en créant des stratégies ou en installant des applications. Par défaut, les principaux composants de la navigation Teams incluent :

• Activité : le fil d'activité est l'endroit où vous trouverez des notifications sur ce qui se passe autour de Teams. Par exemple, s'il y a un message non lu dans une chaîne ou si quelqu'un vous envoie un message de discussion, vous le verrez apparaître dans votre flux d'activité. Considérez-le comme votre guichet unique pour tout ce qui s'est passé dans Teams depuis votre dernière visite.
• Chat : la zone Chat est l'endroit où vous trouvez tous vos chats personnels et de groupe. Il existe une différence subtile entre les conversations dans les chats et les conversations dans les canaux. Vous pouvez considérer les discussions comme des messages ad hoc à une autre personne ou à quelques autres personnes. Les chats vont et viennent et sont spontanés, alors qu'un canal est un espace dédié qui persiste et où les gens peuvent communiquer sur un sujet spécifique.
• Équipes : homonyme du produit lui-même, la zone Équipes est l'endroit où vous trouverez les équipes que vous avez mises en place. Vous pouvez parcourir les canaux de chaque équipe, envoyer des messages et organiser des réunions. Vous pouvez également créer de nouvelles équipes et gérer des équipes existantes.
• Calendrier : la zone Calendrier se concentre sur votre calendrier d'événements et de réunions. Si vous avez déjà programmé une réunion dans Microsoft Outlook, vous n'êtes que trop habitué à travailler avec votre calendrier dans Teams. Remarque : le calendrier est étroitement intégré à Outlook, donc si Outlook n'est pas installé, vous ne verrez pas l'élément Calendrier dans la navigation.
• Appels : la zone Appels est l'endroit où vous affichez des informations sur vos appels audio et vidéo. Vous pouvez démarrer un nouvel appel, voir un historique des appels, configurer des contacts de numérotation rapide et consulter votre messagerie vocale.
• Fichiers : la zone Fichiers est l'endroit où vous pouvez enregistrer et partager des fichiers numériques. Si vous avez déjà utilisé SharePoint ou OneDrive, vous serez heureux d'apprendre que vous avez déjà une longueur d'avance. Teams utilise SharePoint et OneDrive dans les coulisses de Teams, et à tout moment, vous pouvez sortir de Teams et ouvrir les fichiers dans les applications SharePoint ou OneDrive.

Messagerie et appels instantanés Microsoft Teams

L'envoi de messages instantanés est un concept clé dans Teams. Vous pouvez envoyer un message à un canal au sein d'une équipe, ou vous pouvez envoyer un message sous forme de chat à une ou plusieurs personnes.

Pour envoyer un message à un canal, sélectionnez Équipes dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez le canal. Le canal se chargera et vous verrez tous les messages passés dans le volet central. Pour envoyer un message à la chaîne, tapez dans la zone de texte en bas de l'écran et sélectionnez l'icône d'envoi de message, qui ressemble à un avion en papier. Tous les membres de la chaîne pourront voir votre message la prochaine fois qu'ils consulteront la chaîne.

Pour envoyer un message à une ou plusieurs personnes en tant que chat, sélectionnez Chat dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez l'icône Nouveau chat en haut de la liste des messages de chat. L'icône ressemble à un crayon écrivant sur une feuille de papier. Saisissez le ou les noms de la ou des personnes auxquelles vous souhaitez envoyer le message, puis saisissez votre message dans la zone de texte en bas de l'écran. Pour envoyer le message, sélectionnez l'icône d'envoi de message, qui ressemble à un avion en papier.

You can also make a call to another person using Teams. If the other person is another Teams user, you can make the call using video, too. To make an audio or video call to another Teams user, just look for that person’s name within Teams. When you hover your mouse over the name, you will see a video camera icon and a telephone icon. Select the video icon to start a video call, and the telephone icon to start an audio call. If you need to dial a phone number, select Calls in the left navigation pane and select the icon to Make A Call.

If you have not set up voice within your Teams subscription, then you won’t be able to make a call to a phone number. Likewise, if you, or the person you are calling, doesn’t have a video camera set up, you won’t be able to make a video call.

The Microsoft Teams Admin Center

The Teams Admin Center is where you manage Teams. You use your web browser to log into the Teams Admin Center. Once logged in, you find the navigation menu on the left side of the website. The main components of the Teams Admin Center navigation include:

• Dashboard: The dashboard is your primary landing page for the Teams Admin Center. Here you will find information panels that include such information as user activity, organization information, and help and training links.
• Teams: Use these settings to manage teams and team policies. You can add new teams and configure existing teams. You can also set up policies that define which features and settings a team can use.
• Devices: These settings are used to set up and manage the devices on your network. You can set up configuration files that are used for devices you have approved for your organization.
• Locations: Use these settings to set up physical geographic locations for use by Teams. You can set labels so that you can report on specific offices and set up 911 locations that are used by emergency services. These locations can be used for things like users and also for offices and buildings.
• Users: In this section you can view information about Teams users and configure and set policies for individual users.
• Meetings: These settings are used to configure meetings in Teams. Here you can set up and configure conference bridges, meeting policies, meeting settings, live event policies, and live event settings.
• Messaging policies: Here you can set which features are available in chat and channels. A default org-wide policy is set by default, and you can add others.
• Applications Teams : ces paramètres sont utilisés pour configurer des stratégies et des autorisations sur la façon dont les utilisateurs Teams peuvent utiliser les applications. Par exemple, Teams inclut une stratégie par défaut pour les personnes qui ont un premier contact avec les clients, telles que les caissiers derrière la caisse (souvent appelés travailleurs de première ligne). La stratégie Firstline Worker garantit que l'application Shifts, qui est utilisée pour le suivi du temps de travail posté, est épinglée et disponible pour toutes les personnes auxquelles la stratégie est attribuée.
• Voix : les paramètres d'appel vocal sont configurés avec ces paramètres. Ici, vous pouvez configurer des fonctionnalités vocales telles que l'ajout d'un numéro de téléphone, la configuration d'appareils et les options de conférence téléphonique.
• Packages de stratégies : avec ces paramètres, vous pouvez créer un groupe de stratégies prédéfinies et les appliquer à des groupes d'utilisateurs. Par exemple, pour un usage pédagogique, il existe des packages de politiques prédéfinis pour les enseignants et un autre package de politiques pour les étudiants.
• Analyses et rapports : ici, vous pouvez afficher et télécharger des rapports sur l'utilisation de Teams. Vous trouverez des rapports d'utilisation pour l'application Teams, les appareils, les événements en direct, les messages vocaux et texte et les utilisateurs bloqués.
• Paramètres à l'échelle de l'organisation : ces paramètres affectent l'ensemble de votre organisation. Vous pouvez configurer les paramètres d'accès externe et d'accès invité, ainsi que les paramètres généraux de Teams. Vous pouvez également configurer des jours fériés et configurer des comptes de ressources qui sont utilisés pour les fonctionnalités vocales telles que les standards automatiques.
• Planification : c'est ici que vous trouverez des outils pour vous aider à planifier le déploiement de votre équipe. Vous y trouverez un outil de conseil Teams et un outil de planification de réseau.

Comment étendre les équipes avec des applications

Vous pouvez étendre Teams en installant des applications de Microsoft et d'autres éditeurs de logiciels tiers. Il existe cinq principaux types d'applications que vous pouvez installer dans Teams. Ceux-ci sont:

• Applications personnelles : ces applications sont des outils à usage personnel, tels que OneNote pour la gestion de contenu et GitHub pour les outils de développement.
• Bots : les bots sont installés dans les chaînes et ils peuvent publier des messages sur les chaînes pour des choses avec lesquelles vous voulez que les personnes de la chaîne restent au courant. Par exemple, vous souhaiterez peut-être installer le bot SurveyMonkey qui envoie des messages sur les sondages au canal. Vous pouvez également interagir avec les bots en leur envoyant des messages dans le canal. Par exemple, vous pouvez envoyer un message au bot Flow et lui demander de lancer une tâche répétitive que vous avez développée dans Flow.
• Onglets : les onglets s'affichent en haut d'un canal dans une équipe. Par exemple, l'onglet Publications inclut tous les messages que les personnes ont envoyés à la chaîne. Vous pouvez ajouter des onglets supplémentaires afin que les personnes de la chaîne puissent les sélectionner pour voir les informations. Par exemple, si votre organisation utilise FlipGrid pour l'apprentissage, vous pouvez installer l'application FlipGrid et ajouter un onglet FlipGrid pour l'une de vos grilles d'apprentissage.
• Connecteurs : utilisez des connecteurs pour permettre à d'autres produits et services logiciels d'envoyer des messages directement dans un canal Teams. Par exemple, si vous utilisez Zendesk pour vos tickets d'assistance, vous pouvez demander à Zendesk d'envoyer des messages sur les nouveaux tickets directement dans votre canal.
• Messagerie : certaines applications étendent et améliorent l'expérience de messagerie dans Teams. Par exemple, si vous utilisez Zoom pour capturer et partager une vidéo, vous souhaiterez peut-être l'ajouter en tant qu'application afin que tout le monde puisse voir et interagir avec les vidéos Zoom directement dans les messages d'une chaîne.