Come testare il video e laudio Zoom prima della chiamata?
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Come impostare lo stato online nellapp Webex Teams?
Ecco una domanda di Linda:
Ho appena iniziato un nuovo progetto con un cliente che ha utilizzato Webex come strumento di collaborazione. Sono abbastanza esperto con Microsoft Teams , ma mi chiedo ancora le basi di Webex. Potresti aiutarmi a capire il modo più semplice per impostare la tua disponibilità online in Webex? È molto diverso da quello in Microsoft Teams?
Stato di presenza online Webex
A differenza di Microsoft Teams, lo stato online di Webex non è sincronizzato con il calendario di Microsoft Outlook. Detto questo, può essere facilmente impostato e personalizzato. Questo è particolarmente utile se il tuo lavoro richiede una disponibilità online costante.
In Webex puoi definire facilmente la tua disponibilità , ovvero se sei disponibile o meno per una chat, una chiamata o una riunione.
Puoi anche specificare il tuo stato online personalizzato . Il tuo stato di presenza è valido per 7 giorni e può essere prorogato.
Definizione della disponibilità online in Webex:
- Apri la tua app Webex
- Nell'angolo in alto a sinistra, premi il tuo avatar/logo Webex
- Se necessario, premi Disponibilità per specificare il periodo "Non disturbare".
Definisci uno stato online personalizzato
- Aprire l'app Webex
- Colpisci il tuo avatar Webex nell'angolo in alto a sinistra.
- Stato del colpo.
- Scegli dall'elenco di stati disponibile o definisci il tuo personalizzato. Se sei un agente dell'assistenza clienti, puoi utilizzare il testo seguente:
- Premi Salva
- Questo è tutto 🙂
Limita la visibilità della tua disponibilità e dello stato online
Webex ti consente di limitare la visibilità delle impostazioni di disponibilità, in modo che le persone non vedranno se sei disponibile o meno. Tieni presente che se la tua disponibilità non è condivisa, non potrai vedere anche i tuoi contatti'.
Puoi disabilitare la visibilità della tua presenza online selezionando il menu Impostazioni e quindi in Opzioni Webex >> Generale, deseleziona la casella di controllo pertinente contrassegnata di seguito:
Quindi premi Non mostrare e premi Salva.
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