Come testare il video e laudio Zoom prima della chiamata?
Scopri come testare le tue apparecchiature video, microfono e audio su Zoom prima di una chiamata.
Alcuni giorni fa, stavo partecipando a una riunione di Microsoft Teams con diversi colleghi e clienti. Ho quindi notato che il presentatore stava descrivendo una diapositiva che non ero in grado di vedere. Ho quindi aperto una chat privata con un collega e ho capito subito che la presentazione era completamente visibile agli altri partecipanti ma non a me.
In questo breve post vorrei descrivere il semplice processo di risoluzione dei problemi che ho seguito per poter accedere alla presentazione. Uso un sistema operativo Windows 10, quindi questo dovrebbe essere rilevante per le versioni precedenti di Windows. Ci sono voluti 2 minuti ed ero attivo e funzionante.
Non riesci a partecipare e visualizzare la presentazione di Microsoft Team?
Controlla la tua rete
Inizialmente pensavo che il problema fosse correlato alla mia connessione di rete privata virtuale (VPN). Mi sono disconnesso e il problema non è stato risolto. Poi guardo il segnale WIFI nell'home office: tutto bene. Problema ancora lì.
Riavvia Microsoft Teams
La prossima soluzione che ho provato è stata chiudere completamente e riavviare Teams.
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LEGGI: 40 suggerimenti e trucchi utili di Microsoft Teams di cui dovresti essere a conoscenza.
Svuota la cache di Teams
Il mio terzo passaggio è stato quello di ripristinare la cache dell'applicazione. Ecco come si fa:
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