Come testare il video e laudio Zoom prima della chiamata?
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Ecco una domanda di Barron, a cui abbiamo risposto via e-mail. Pubblichiamo la risposta come tutorial a beneficio di altri utenti di Microsoft Outlook che potrebbero avere qualche difficoltà ad abilitare il plug-in Teams per Outlook:
Uso Microsoft Teams abbastanza ampiamente al lavoro. Sono appena passato da un computer macOS X a un laptop Windows e una cosa che ho osservato è che ogni volta che un Outlook aperto per pianificare nuove riunioni non vedo il pulsante Microsoft Teams. Il consulente di tecnologia dell'informazione che lavora con noi, mi ha assicurato che il componente aggiuntivo dei team per l'integrazione di Outlook è stato installato. Qualche idea sul perché questo sta accadendo e cosa posso fare per risolvere?
Aggiunta del pulsante Teams a Outlook
Se il tuo componente aggiuntivo Teams per Outlook è effettivamente installato nel tuo personal computer Windows, molto probabilmente è stato disabilitato per qualche motivo.
Ecco una ripartizione dei passaggi per la risoluzione dei problemi:
Nota: una volta abilitato il plug-in, noterai anche un pulsante Nuova riunione disponibile nella barra multifunzione del calendario di Outlook.
Il pulsante Teams non viene ancora visualizzato?
Se per qualche motivo il comando della riunione di Teams non è ancora visibile, ti consiglio di riavviare il PC:
Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) è un'utilità che diagnostica e risolve automaticamente i problemi delle app Office e Office 365, Outlook e Windows. SaRA può aiutare a registrare il componente aggiuntivo Riunione di Teams nell'app Outlook.
Salva qualsiasi messaggio di posta elettronica aperto in Outlook, chiudi l'app Outlook e segui i passaggi seguenti.
Scarica il file di installazione dell'Assistente supporto e ripristino Microsoft dal sito Web di Microsoft e installalo sul tuo computer.
Digita "sara" nella casella di ricerca di Windows e apri l'Assistente supporto e ripristino Microsoft.
Accetta i termini dello strumento (seleziona Accetto) per procedere.
Scegli Outlook nell'elenco dei prodotti e seleziona Avanti per continuare.
Scegli L'opzione Riunione di Teams non viene visualizzata o il componente aggiuntivo Riunione di Teams non viene caricato in Outlook e seleziona Avanti.
Scegli Sì quando ti viene chiesto se stai risolvendo il problema con il computer interessato e seleziona Avanti per procedere.
Attendi mentre l'Assistente supporto e ripristino Microsoft controlla l'app Outlook. Se Outlook è in esecuzione sul tuo PC, salva i messaggi aperti e chiudi l'app prima di eseguire i passaggi consigliati per la risoluzione dei problemi.
Avvia Outlook quando viene visualizzato il messaggio "Il componente aggiuntivo per riunioni di Teams per Outlook è stato registrato correttamente". Torna all'Assistente supporto e ripristino Microsoft e seleziona No se Outlook non dispone ancora del componente aggiuntivo per riunioni di Teams.
Seguire i collegamenti nella pagina successiva per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.
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