AdobeAnalyticsを使用してマーケティングチャネルの成功を分析する方法

Adobe Analyticsは、オーディエンスを明らかにするための強力なツールです。データアナリストとして、あなたは必然的にあなたのサイトへの訪問者を駆り立てるチャネルへのかなり詳細な見方を必要とするでしょう。Adobe Analyticsのマーケティングチャネルディメンションは、サイトまたはアプリへのトラフィックを促進するリファラーと広告の各カテゴリの完全なビューを提供します。

Adobe Analyticsマーケティングチャネルディメンションは、レポートスイートの管理コンソールで定義されたカスタムルールセットに基づいて構築されています。これらのルールは、マーケティングチャネル処理ルールと呼ばれます。Adobe Analytics管理者と同期して、これらのルールがどのように定義されているかを理解し、可能であれば、ルールの設定方法と優先順位を決定するのに役立てることができます。

AdobeAnalyticsでのマーケティングチャネルディメンションの特定

デフォルトでは、AnalysisWorkspaceには6つのマーケティングチャネルディメンションがあります。簡単にするために、チャネルとチャネルの詳細の2つのセットにグループ化されています。

マーケティングチャネル、最後のタッチチャンネル、および第1のタッチチャンネルは、多くの場合、有料検索の値は、自然検索、電子メール、ディスプレイ、ソーシャルネットワーク、および参照ドメインを含む、訪問の高い粒度のバケットに関連付けられたディメンションです。これらのディメンションは、ルールセット内のチャネル設定の最初のドロップダウンによって定義されます。

3つのチャネルディメンションの主な違いは、アトリビューションに関連しています。時間の経過とともに、対応する指標にどの値を適用する必要がありますか。以下に、概念を理解するのに役立つ簡単な例を示します。

表が2つの別々の訪問をどのように説明しているかに注意してください。1つ目はディスプレイから駆動され、2つ目は有料検索から駆動されます。広告の責任者は、次の四半期の予算を表示するか有料検索にするかを知りたいと思うでしょう。アナリストとして、収益をこれら2つのチャネルのいずれかに帰属させたいと思うでしょうが、どちらを使用しますか？

アナリストは何年もの間、ラストタッチアトリビューションモデルを使用して、収益を有料検索に関連付けてきました。このモデルでは、最新のチャネルが収益の100％のクレジットに値します。

この場合、ディスプレイを担当する広告主は、訪問者はディスプレイ主導の認知キャンペーンなしではブランドについてさえ知らなかったと主張するため、100％のクレジットに値するはずです。このアプローチは、ファーストタッチアトリビューションとして知られています。

ご想像のとおり、ラストタッチチャネルは、ラストタッチアトリビューションモデルを使用して、メトリックをチャネル値にアトリビューションします。ファーストタッチチャネルは、ファーストタッチアトリビューションモデルを使用してメトリックをアトリビューションします。

アドビがアトリビューションIQをリリースしたとき、任意のディメンションに関連付けられたメトリックのアトリビューションモデルを変更する強力な方法であり、技術的にはラストタッチチャネルがアトリビューションモデルがファーストタッチに調整されたメトリック！

この潜在的な競合を解決するために、アドビはより一般的なマーケティングチャネルディメンションを作成しました。マーケティングチャネルには、ラストタッチのデフォルトのアトリビューションがありますが、メトリックがよりカスタマイズ可能になったため、紛らわしいラストタッチ名の区別はありません。

ベストプラクティスは、常にマーケティングチャネルを使用（または古いプロジェクトを移行して使用）し、ファーストタッチとラストタッチのディメンションを無視することです。

マーケティングチャネル処理ルールによって作成されたディメンションの2番目のセットは、各ルールセットの値によって設定されます。これは、チャネル設定の2番目のドロップダウンです。マーケティングチャネルの詳細、ラストタッチチャネルの詳細、およびファーストタッチチャネルの詳細は、チャネルのより詳細なビューを提供します。

これらのディメンションは、有料検索のキーワード、表示用のキャンペーン名、または自然検索用の検索エンジンをキャプチャするように設定されています。これらの値はカスタマイズ可能であるため、Adobe管理チームと協力して、各レポートスイートのマーケティングチャネル処理ルールで各チャネルの値がどのように設定されているかを確認してください。

Adobe Analyticsは、ファーストタッチ、ラストタッチ、マーケティングチャネルの詳細という3つのチャネルディメンションを提供するのと同じように、3つの個別のチャネル詳細ディメンションを提供します。マーケティングチャネルの詳細は、ラストタッチチャネルの詳細の複製であり、新しいAttributionIQモデルが適用された場合も同様に混乱が少なくなります。したがって、ベストプラクティスはマーケティングチャネルの場合と同じです。マーケティングチャネルの詳細を使用（または移行を開始）します。

以下の画像は、マーケティングチャネルのディメンションを示しており、マーケティングチャネルの詳細ごとにさらに分類されています。

チャネルの詳細ごとにマーケティングチャネルを分類します。

AdobeAnalyticsでのマーケティングチャネルの定義

マーケティングチャネルの処理ルールは、リファラー、検索エンジン、クエリパラメーター、ページ、任意のeVarなどに基づくディメンションの組み合わせを使用して定義されます。

気をつけて！処理ルールは永続的であるため、AdobeAnalyticsでルールを調整するときは事故を避けるようにしてください。

レポートスイートがまだマーケティングチャネルディメンションのデータをキャプチャしていない場合、アドビは、管理者が最初に設定にアクセスしたときにデフォルトのルールセットを提案します（[管理コンソール]→[レポートスイート]→[設定の編集]→[マーケティングチャネル]で利用可能）。

マーケティングチャネルルールを定義するための自動セットアップ画面。

レポートスイートのマーケティングチャネル処理ルールは、3つの重要な要素で構成されています。管理者のみがそれらを編集できますが、それらの機能を理解する必要があります。

• ルールセットには、マーケティングチャネルとチャネル詳細ディメンションの値を設定するための1つ以上のルールが含まれています。各ルールセットは、チャネルディメンションに単一の値を定義し、チャネル詳細ディメンションに単一の値を定義します。
• ルールは、定義した条件に基づいて、訪問をチャネルおよびチャネル詳細ディメンションにバケット化する方法を定義します。たとえば、訪問のリファラーが検索エンジンからのものであるかどうかを識別するようにルールの条件を構成できます。
• 処理順序は、各ルールセットの優先度を定義するため、マーケティングチャネル処理ルールのよく知られたコンポーネントです。訪問がルールセットに一致するとすぐに、訪問のチャネルとチャネルの詳細がそのルールセットに基づいて設定されます。たとえば、有料検索を定義する1つのルールセット（検索エンジンリファラーとCIDクエリパラメーターの存在に基づく）と、自然検索を定義する2番目のルールセット（検索エンジンリファラーの存在のみに基づく）があるとします。 。自然検索のルールセットが有料検索のルールセットよりも優先される場合、クエリパラメータの存在に関係なく、すべての検索エンジンのアクセスが自然検索としてバケット化されるため、有料検索チャネルが設定されることはありません。

優先順位付けがどのように機能するかを示すための、マーケティングチャネル処理ルール設定ページでの役立つ視覚化。