マーケティングオートメーションでプログレッシブプロファイリングを使用する方法

マーケティングオートメーションでプログレッシブプロファイリングを使用する方法

プログレッシブプロファイリングは、マーケティングオートメーション内の驚くべきトピックです。セス・ゴーディンは、彼の著書 『パーミッション・マーケティング』(Simon&Shuster、1999)で最初にそれを考案しました。しかし、このテクノロジーは、マーケティングの世界で主流になりつつあります。プログレッシブプロファイリングは、個人を認識し、まだ尋ねられていない質問のみを行うフォームの機能です。

すべてのマーケティング自動化ツールにプログレッシブプロファイリングがあるわけではありません。このようなツールはすべて、いつかこの機能を備えていますが、現在はより高度なツール用に予約されています。また、ツールによっては、セットアップにさまざまなレベルの専門知識が必要になる場合があります。以下は、この機能の使用がコンバージョン率の向上に役立つかどうかを判断するのに役立つプログレッシブプロファイリングの基本です。

  • 短いフォーム:短いフォームはエンゲージメント率が高くなります。これは基本的な事実であり、それを裏付けるために多くの調査を必要としません。問題は、どの質問をするべきかをどうやって知るのかということです。または、どのようにそれらの質問をしますか?フォームまたはランディングページでプログレッシブプロファイリングを使用して、これらの質問に答えることができます。

    人があなたのランディングページに来るたびに、彼女はいくつかの質問をされます、そしてそれらはあなたがその人について知っていることに基づいて毎回異なる質問です。

  • 良い質問:プログレッシブプロファイリングが機能するには、どの質問をするかをしっかりと理解する必要があります。ここに、尋ねるべきいくつかの良い質問と避けるべきいくつかの質問があります:

    • 名:これはあなたが尋ねるべき最初の質問です。リードを販売に渡すまで、姓は必要ありません。コミュニケーションでは姓を使用しないことを忘れないでください。

    • 電子メールアドレス:電子メールアドレスを要求することはあなたがしなければならない唯一の質問です。通常、データ拡張ツールを使用して、単一のフィールドに基づいてすべての空白を埋めることができます。

    • 特別な質問:データベンダーから回答を得ることができず、見込み客のWebページへのアクセスやコンテンツエンゲージメントから推測できない質問がある場合は、これらの質問をする必要があります。それらを必須にしないことを検討してください(理由については、このリストの次の項目を参照してください)。

    • 悪い質問:悪い質問は、電話番号など、人々が提供したくない情報を要求します。人々はまた、あなたが義務化する質問を嫌います。フィールドに入力する必要がある場合、人々は嘘をつきます。覚えておいてください:悪いデータはあなたのマーケティング努力を傷つけるだけです。

プログレッシブプロファイリングは見込み客ごとに異なりますが、フォームに記入してもらう可能性が最も高くなります。

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