Как исправить эхо на собраниях Zoom (и Teams)?

Были случаи, когда некоторые из наших читателей сталкивались с проблемами эха как на собраниях Zoom, так и в Microsoft Teams. В этом руководстве мы предложим несколько основных шагов по устранению неполадок, которые помогут вам избавиться от раздражающего звучащего эха, с которым вы можете столкнуться.

Шаг 1. Отключите звук других участников, если они находятся в одной комнате.

Это, вероятно, более тривиальный случай, и это происходит, когда вы сидите с коллегами в одной физической комнате. В этом случае вы наверняка столкнетесь с проблемами эха на собраниях Zoom.

Решение состоит в том, чтобы убедиться, что к собранию Microsoft Teams или Zoom подключен только один человек, чтобы предотвратить проблемы со звуком.

Обратите внимание, что это также является распространенной проблемой для эха совещаний Webex .

Шаг 2. Убедитесь, что звук не активен через компьютер и телефон.

Проблемы с эхом могут возникать, когда звук собрания подключен как к вашему телефону, так и к звуку компьютера. Вероятно, это еще одна очень распространенная причина проблем со звуком в Microsoft Teams и Zoom.

Устранение неполадок в Zoom:

• Перейдите к приглашению на собрание Zoom и при необходимости подключите его к своему телефону.
• Наведите указатель мыши на экран собрания, чтобы отобразить панель параметров собрания.
• Щелкните стрелку вверх на  значке отключения звука.

• Выберите  Оставить звук компьютера  , чтобы ваш компьютер не транслировал звук.

Устранение неполадок в Microsoft Teams:

Команды будут подключаться только к одному звуку за раз. Поэтому все, что нам нужно сделать, это убедиться, что мы не вошли в систему на двух устройствах одновременно.

Это на сегодня. Если вы используете онлайн-инструменты для совместной работы, вы можете ознакомиться с нашими лучшими приемами Microsoft Teams и нашим основным руководством по использованию Zoom .