Teams работает очень медленно на моем ПК с Windows. Как удалить кеш Microsoft Teams?

Вот вопрос от Дева:

Я использую Microsoft Teams на работе почти каждый день. В последнее время я заметил, что Teams становится довольно медленным, и иногда кажется, что он просто зависает до такой степени, что мне нужно выйти и перезапустить его. Мой коллега сказал мне, что в таких случаях их ИТ-отдел рекомендует удалить каталог кеша из проводника. Можете ли вы дать рекомендации о том, как удалить папку кеша Teams?

Спасибо за вопрос Дев. В этом руководстве вы найдете пошаговый процесс очистки кеша MS Teams. Обратите внимание, что удаление кеша не приводит к удалению файлов, связанных с вашими командами/каналами, или какой-либо из вашей истории личных или групповых чатов из вашей учетной записи Teams, поскольку они хранятся в SharePoint и OneDrive соответственно. Но на всякий случай мы рекомендуем перед удалением папки кеша сделать резервную копию папки (скопировав ее в локальный или облачный драйвер или на USB-накопитель).

Расположение кеша команд

Кэш Teams находится по пути \%appdata%\Microsoft\Teams . По умолчанию это будет указывать на C:\Users\\appData\Roaming\Microsoft\Teams. Чтобы получить к нему доступ, просто вставьте путь в проводник.

Удалить папку кэша команд

• В Microsoft Teams нажмите значок своего профиля / аватар, а затем выберите «Выйти» .
• Если Microsoft Outlook открыт, закройте его.
• Теперь на панели задач Windows нажмите на значок Windows, введите «Проводник» и нажмите кнопку «Проводник».

• Или нажмите кнопку Windows на клавиатуре + E, чтобы найти проводник.
• Затем введите %appdata%\Microsoft в адресную строку.
• Сделайте резервную копию папки Teams на локальном или облачном диске.
• Теперь выделите папку Teams, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить » .
• Нажмите Да .

• Теперь нажмите кнопку Windows на панели задач и введите Teams .
• Нажмите кнопку Microsoft Teams
• Войдите в Teams, используя свои учетные данные для входа в Windows и пароль.
• Вот и все!

Рекомендуемое дополнительное обучение

• Как отключить всплывающие и звуковые уведомления о встречах и каналах Microsoft Teams?