Aquí hay una pregunta de uno de nuestros lectores:
He tenido problemas al intentar compartir mi pantalla en las reuniones de Zoom. Los participantes de la reunión afirman que solo ven una pantalla negra. Intenté detenerme y volver a compartir la pantalla para ver si el problema se soluciona, pero el problema persiste. ¿Puede explicar por qué mi pantalla está negra en Zoom? Estoy absolutamente seguro de que estoy compartiendo mi escritorio.
Gracias por tu pregunta. Por razones prácticas, le mostraremos cómo solucionar problemas de pantallas negras de Zoom en computadoras que ejecutan GPU Nvidia en Windows. Nos centraremos en soluciones comunes para que pueda restaurar su uso compartido de videos en Zoom. En su mayor parte, son aplicables sin tener en cuenta la marca de su tarjeta gráfica.
Ajuste la configuración del panel de control de la GPU de Nvidia
Ejecute Zoom como administrador
Reinstalar zoom
Si las correcciones mencionadas anteriormente no ayudaron a resolver su problema, continúe e intente eliminar y luego reinstalar su aplicación de cliente Zoom Desktop. Por experiencia previa, esto probablemente resolvería el problema.
Este problema puede ocurrir cuando su controlador de gráficos no es compatible o se corrompe de alguna manera. Por lo tanto, desea asegurarse de que su controlador de gráficos esté actualizado.
Puede verificar manualmente el controlador de su tarjeta gráfica visitando el sitio web del fabricante y buscando el controlador correcto más reciente. Asegúrese de elegir únicamente el controlador que sea compatible con su versión de Windows.
Si no se siente cómodo jugando con controladores de dispositivos, le recomendamos utilizar Driver Easy. Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará el controlador correcto para usted.
No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
1) Descargue e instale Driver Easy.
2) Ejecute Driver Easy y haga clic en el botón Escanear ahora . Driver Easy luego escaneará su computadora y detectará cualquier controlador problemático.
3) Haga clic en el botón Actualizar al lado del controlador de video para descargar automáticamente la versión correcta de ese controlador, luego podrá instalarlo manualmente.
O haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
Puedes hacerlo gratis si quieres, pero es parcialmente manual.
4) Reinicie su computadora y Zoom para probar el problema.
Si aún tiene el problema, pruebe la siguiente solución a continuación.
Cuando ejecuta una aplicación, utiliza la CPU estándar de su computadora. Si ejecuta una tarea pesada, como compartir su pantalla desde Zoom, su aplicación utilizará otros componentes de hardware en su PC para funcionar de manera más efectiva.
Si tiene un buen hardware, habilitar la aceleración de hardware dará como resultado un mejor rendimiento de su aplicación; sin embargo, si su hardware es débil, esta característica puede causarle problemas.
Para ver si este es el culpable de la pantalla negra, intente activar o desactivar la aceleración de hardware.
1) Abra Zoom.
2) Vaya a Configuración > Compartir pantalla > Avanzado.
3) Desmarque Habilitar aceleración de hardware para optimizar el uso compartido de videos.
Intente compartir pantalla nuevamente con Zoom. Si el problema de la pantalla negra vuelve a ocurrir, intente la siguiente solución.
Si está ejecutando Zoom en el modo de pantalla completa cuando ocurre el problema, intente salir de la pantalla completa y luego comparta su pantalla.
1) Abra Zoom.
2) Vaya a Configuración > General.
3) Desmarque Ingresar a pantalla completa automáticamente al iniciar o unirse a una reunión.
Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución a continuación.
Aprenda cómo mantener su estado de Microsoft Teams disponible/activo/verde incluso cuando su sistema está inactivo; en lugar de estar sincronizado con Skype.
Aprenda cómo detener los mensajes de escritorio de Zoom en Windows y macOS rápidamente.
Descubre cómo eliminar y ocultar el historial de conversaciones en Microsoft Teams de manera efectiva.
Aprenda cómo puede insertar fácilmente un acceso directo a su carpeta de Microsoft Teams desde el explorador de Windows.
Aprenda a configurar la zona horaria en Microsoft Teams para que esté sincronizada correctamente en todas sus aplicaciones.
Aprenda a adjuntar fácilmente archivos de Microsoft Office en las invitaciones a reuniones de su calendario de Teams.
Blooket combina preguntas y respuestas estilo cuestionario con divertidos juegos de habilidad que los estudiantes pueden jugar para responder las preguntas.
VioEdu brinda a los estudiantes un entorno de aprendizaje científico, siguiendo de cerca el contenido aprendido en la escuela para que los estudiantes puedan consolidar y captar firmemente los conocimientos básicos.
Una extensión gratuita de Chrome llamada Google Meet Grid View te permite ver a todos los participantes de la reunión, sin importar cuántos sean.
Google Meet es un servicio de reuniones en línea de Google. Inicialmente solo estaba disponible para clientes comerciales, pero ahora todos pueden usar Google Meet de forma gratuita.
