Teams funciona muy lento en mi PC con Windows. ¿Cómo eliminar el caché de Microsoft Teams?

Aquí hay una pregunta de Dev:

Uso Microsoft Teams en el trabajo casi a diario. Últimamente, he visto que Teams se está volviendo bastante lento y, a veces, parece que se bloquea hasta el punto en que necesito cerrar la sesión y reiniciarlo. Un colega mío me dijo que, en tales casos, su departamento de TI recomienda eliminar el directorio de caché del Explorador de archivos. ¿Puede brindar orientación sobre cómo eliminar la carpeta de caché de Teams?

Gracias por la pregunta Dev. En este tutorial, encontrará un proceso paso a paso para borrar su caché de MS Teams. Tenga en cuenta que al eliminar el caché no se elimina ningún archivo asociado con sus equipos/canales ni ninguno de sus historiales de conversaciones de chat grupales o 1:1 de su cuenta de Teams, ya que se almacenan en SharePoint y OneDrive respectivamente. Pero solo para estar seguro, le recomendamos que antes de eliminar la carpeta de caché haga una copia de seguridad de la carpeta (copiándola en un controlador local o en la nube o en una memoria USB).

Ubicación de caché de equipos

La memoria caché de Teams se encuentra en la ruta \%appdata%\Microsoft\Teams . De forma predeterminada, apuntará a C:\Users\\appData\Roaming\Microsoft\Teams. Para acceder a él, simplemente pegue la ruta en su Explorador de archivos.

Eliminar la carpeta Caché de Teams

• Desde Microsoft Teams, presione su ícono de perfil/avatar y luego continúe y seleccione Cerrar sesión .
• Si Microsoft Outlook está abierto, continúe y ciérrelo.
• Ahora, desde la barra de tareas de Windows, presione el ícono de Windows en usted, escriba Explorador de archivos y presione el botón Explorador.

• Alternativamente, presione el botón de Windows en su teclado +E para encontrar el Explorador de archivos.
• A continuación, escriba %appdata%\Microsoft en la barra de direcciones.
• Haga una copia de seguridad de la carpeta de Teams en su unidad local o en la nube.
• Ahora resalte la carpeta Teams, haga clic con el botón derecho y seleccione Eliminar .
• Presiona Sí .

• Ahora, presione el botón de Windows en la barra de tareas y escriba Equipos .
• Seleccione el botón de los equipos de Microsoft
• Inicie sesión en Teams con sus credenciales de inicio de sesión y contraseña de Windows.
• ¡Eso es!

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