Cómo administrar las notificaciones de Slack

En un nivel alto, las notificaciones de Slack llaman la atención sobre todas las cosas en un espacio de trabajo que le interesan. Para ser justos, eso es potencialmente un gran cubo. Más específicamente, puede configurar sus notificaciones de Slack cuando se produzca alguno o todos los siguientes eventos:

• Alguien te envía un DM
• Alguien te menciona en un canal usando @nombredeusuario
• Alguien menciona a @todos en un canal.
• Alguien usa una de sus palabras clave
• Slackbot te recuerda que hagas algo

Por supuesto, puede modificar cada una de estas configuraciones. Es decir, cuando sucede cada una de estas cinco cosas, Slack no tiene que notificarte. Slack brinda a los usuarios una capacidad incomparable para controlar las alertas de la aplicación.

Administrar notificaciones de Slack

Cuando instalas Slack por primera vez y te unes a un espacio de trabajo, Slack listo para usar te notifica solo cuando alguien te envía un mensaje directo o te menciona en un canal usando tu nombre de usuario.

De forma predeterminada, cualquier actividad del espacio de trabajo no leída hará que Slack muestre un indicador o lo que Slack y otras aplicaciones en estos días denominan insignia . Los dos tipos de insignias de Slack son

• Punto: significa actividad general no leída en uno de tus espacios de trabajo de Slack.
• Número en un círculo rojo: alguien ha realizado una de las siguientes acciones:
  • Te envió un mensaje directo
  • Te mencionó o notificó un canal público al que perteneces
  • Usó una de sus palabras clave en un canal público al que pertenece.

La siguiente imagen muestra un espacio de trabajo de Slack con insignias y actividad no leída.

Espacio de trabajo holgado con insignias y actividad no leída.

Si pertenece a varios espacios de trabajo, es posible que le preocupe que falten mensajes en uno mientras trabaja en el otro. No lo estés. Slack muestra una insignia numérica a la izquierda de la barra lateral que indica que se ha realizado una nueva actividad en el otro espacio de trabajo.

Indicador de placa de holgura de otro espacio de trabajo.

Tenga en cuenta que la imagen anterior muestra la interfaz de usuario anterior de Slack.

Eso no quiere decir que Slack te moleste si quieres que te dejen solo. Puede pausar fácilmente las notificaciones del espacio de trabajo en cualquier momento a través del modo No molestar (DND).

Revisar los diferentes tipos de notificaciones de Slack

En Slack, las notificaciones representan un término general que cubre varios tipos diferentes de alertas. En un nivel alto, puede ver la configuración de las notificaciones de su espacio de trabajo siguiendo estos pasos:

Haga clic en el menú principal.

En el menú desplegable, haga clic en Preferencias.

En la parte superior de la pantalla, verá la palabra Notificaciones.

Panel de notificaciones del espacio de trabajo de Slack.

Al acceder a este panel a través de una computadora adecuada, determina dónde ocurre toda la magia.

Antes de ir demasiado lejos por la madriguera del conejo, recuerde esta máxima: no hay una forma correcta o mejor para habilitar cada una de las diferentes notificaciones de Slack. Juega con ellos hasta que encuentres un sistema que funcione para ti. Desea equilibrar la recepción de alertas importantes de manera oportuna con el mantenimiento de la cordura.

Notificaciones específicas del canal de Slack

Digamos que perteneces a un canal público o privado pero que solo quieres consultarlo periódicamente. Es decir, no necesita recibir notificaciones periódicas de un canal en particular, pero no quiere dejarlo por completo. Afortunadamente, Slack ofrece dos formas de controlar sus notificaciones de un canal en particular.

Silenciar un canal de Slack

Si desea permanecer en un canal pero no desea recibir ninguna notificación, entonces esta función es solo el boleto para usted. Silenciar un canal es una característica particularmente valiosa.

Para silenciar un canal en Slack, sigue estos pasos:

Haga clic en el nombre del canal que desea silenciar.

Slack muestra un nuevo panel en el lado derecho de la pantalla.

Haga clic en el icono Más y Slack mostrará una serie de opciones.

Haga clic en el botón Mute # [nombre del canal] .

Establezca recordatorios regulares para registrarse en canales silenciados.

Después de silenciar un canal, Slack lo atenúa en la barra lateral y lo coloca debajo de los que no están silenciados. Es decir, ya no será el color de los canales sin silenciar. A continuación, se han silenciado los canales #finance y #human_resources .

Ejemplo de canales Slack silenciados.

Silenciar un canal no es lo mismo que silenciar una conversación con una persona. Un miembro del espacio de trabajo aún puede enviar un DM o comunicarse con esa persona en otro canal. Esta acción solo se aplica al canal y sus miembros.

Diga que ha silenciado un canal y alguien lo menciona en él. En este caso, Slack muestra una insignia roja en el canal. Es una forma sutil de recordarte que revises el canal. Sin embargo, al mismo tiempo, Slack no te interrumpe con una notificación.

Configuración de notificaciones de canal de Slack

Slack te permite personalizar qué alertas de canal recibes y, mejor aún, los dispositivos en los que las recibes. Para modificar las notificaciones de su canal de Slack con un mayor nivel de granularidad que el silenciamiento, siga estos pasos:

En la mitad inferior de la barra lateral, haga clic en el nombre del canal cuya configuración de notificaciones desea cambiar.

Haga clic en el botón Detalles en la esquina superior derecha de la pantalla.

Slack muestra un nuevo panel en el lado derecho de la pantalla.

Haga clic en Notificaciones.

Desde aquí, puede ignorar las menciones adicionales y modificar las notificaciones del canal en su escritorio y dispositivo móvil. Por ejemplo, digamos que no desea recibir notificaciones de escritorio de un canal en particular, pero desea recibir @menciones en su teléfono móvil. Si ese es el caso, marque las casillas como se ve a continuación.

Ejemplo de notificaciones de canal personalizadas.

Si no habilita las notificaciones de la aplicación Slack en la configuración de su teléfono, no las recibirá.

En pocas palabras, puede configurar Slack para que le envíe diferentes tipos de notificaciones desde diferentes canales en diferentes dispositivos. Este es otro ejemplo más de cómo Slack deja el correo electrónico en el polvo.

Bien, pero ¿qué sucede si desea ver la configuración de notificaciones de todos sus canales en un solo lugar? No tienes que cazar y picotear. Nuevamente, Slack lo tiene cubierto:

Haga clic en el menú principal.

From the drop-down menu, click on Preferences.

Click on Notifications and scroll down to the very bottom of the page.

Slack composite view of channel notifications.

Click on the x next to a channel setting. Slack then resets the channel’s notifications to its default state.

Keyword-specific notifications in Slack

Keeping track of channel messages is one thing, but what if you want to follow a term or phrase across all channels? Setting up a keyword alert for every channel would be cumbersome. Slack couldn’t agree more. To enable these notifications, follow these directions:

Click on the main menu.

From the drop-down menu, click on Preferences.

Click on Notifications and scroll down to my Keywords.

Enter the keywords for which you want to receive alerts.

Click on X in the upper right-hand corner of the screen.

Slack then displays a red badge in your channel list when someone uses one of your keywords in that specific channel.

Slack workspace keyword alert setting for quarterly meeting.

When someone uses this phrase in a public channel, Slack notifies that person. Note, however, that person won’t receive notifications when others use that term in private DMs and private channels. This alert would be a clear violation of Slack’s user privacy.

Slack DMs from individuals and groups

When a Slack user or group of users send you a DM, Slack sends you a notification. You can view unread messages underneath the channels.

Slack unread DMs.

Missed calls in Slack

What if a colleague calls you but you aren’t able to answer? In this case, Slack places a badge next to that person’s name in the sidebar. If a colleague calls a channel and you miss it, Slack bolds the channel name in the sidebar. You see a notification that you missed a call.

DM reminders

You can easily set DM reminders. For example, at 3:51 p.m. on Friday, Steve sends you a DM but you’re busy. You quickly set a reminder to see that message at 8:30 a.m. on Monday. At that point, Slackbot reminds you about his DM.

Simple Slack reminder notification.

Slack’s member join and leave messages

If you work in at a big company, then you probably want to disable Slack notifications when members join and leave company-wide public channels. If so, then follow these steps:

Click on the main menu.

From the drop-down menu, select Settings & administration and then Workspace settings.

Slack launches a new window or tab in your default browser.

Scroll down to Join & Leave Messages and click on the white Expand button.

Uncheck the box next to the words Show a message when people join or leave channels.

Click on the Save button.

Depending on your individual and workspace settings, Slack may still display notifications in certain cases. Examples include

• Small public channels
• Private channels
• When somebody accepts an invitation from a member of an existing private channel

Carefully think about the notifications that you need to receive. Ideally, each one really matters.

Threads and notifications in Slack

Existe un problema principal con el correo electrónico en el trabajo, específicamente que todos los mensajes son igualmente importantes para todos los empleados en todo momento. Como bien sabes, nada más lejos de la verdad; diferentes cosas son importantes para diferentes empleados en diferentes momentos. Una talla nunca sirve para todos.

Los usuarios de Slack pueden crear hilos que unan comentarios y preguntas individuales en una entidad cohesiva. Además, puede seguirlos o dejar de seguirlos cuando lo desee. Si estás controlando un hilo, Slack coloca una insignia roja junto a los hilos en la parte superior de tu espacio de trabajo:

Notificación floja de nueva actividad en el hilo.

Notificar simultáneamente a varios usuarios en Slack

Probablemente reciba correos electrónicos masivos casi todos los días en su trabajo. Quizás algunos de estos mensajes realmente se apliquen a usted. En cuanto al resto, legítimamente los descarta como irrelevantes. Las explosiones masivas de correos electrónicos solo pueden molestarlo levemente. Aún así, es probable que los tolere porque representan la única forma de alertar a todos en un departamento o empresa de un anuncio o evento. Después de todo, en términos generales, es mejor dejar saber a demasiadas personas que a muy pocas, ¿verdad?

Slack hace que sea fácil alertar en masa tanto a los miembros del canal como al espacio de trabajo. La siguiente tabla proporciona algunos consejos rápidos para llamar la atención de un grupo de personas. Al usar estos identificadores, no es necesario buscar a todos en el espacio de trabajo y agregarlos a un DM grupal, lo que sin duda es un gran ahorro de tiempo. Es más, no necesita acribillar sin piedad a sus colegas con mensajes no relacionados.

Trucos de notificación de Slack @ -Symbol

Digamos que utiliza publicar un mensaje en un canal con seis o más miembros. Además, su mensaje incluye @canal o @todos. De forma predeterminada, Slack te pide que confirmes tu mensaje antes de enviarlo, a menos que un propietario del espacio de trabajo ya haya desactivado esta advertencia.

Además, tenga en cuenta los siguientes consejos:

• @canal no funciona en un hilo. Si desea que un grupo de personas vea su respuesta a una pregunta, publique un enlace al mensaje en el canal deseado.
• Si usa una de las llamadas proporcionadas en la tabla anterior en un hilo, entonces aparece una insignia roja en las barras laterales de los miembros relevantes con una advertencia: dependiendo de cómo los miembros individuales hayan configurado las notificaciones de sus dispositivos, es posible que no reciban alertas.
• Recuerde que siempre puede llamar a un usuario específico por su nombre de usuario. Por ejemplo, si escribe @ianmosley, Slack envía una notificación a Ian.
• Obtén más información sobre las notificaciones de escritorio de Slack . Slack te permite personalizar sus sonidos, apariencia y más.

¿Querer aprender más? Prueba estos diez fantásticos consejos de Slack .