CORRIGÉ : Bonjour erreur PIN 0x80090011 sous Windows 11

De nombreux utilisateurs de Windows ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à créer un mot de passe et voyaient l' erreur Hello PIN 0x80090011 lors de la création de l'étape PIN. Cette fenêtre contextuelle se produit essentiellement lorsque le conteneur ou la clé n'a pas été trouvé et que le message d'erreur apparaît à l'écran :

Un problème s'est produit et nous n'avons pas pu configurer votre code PIN. Réessayez, et si cela ne fonctionne pas, contactez votre support technique et signalez cette erreur : 0x80090011.

C'est vraiment irritant car vous ne parvenez pas à configurer Windows Hello et à voir le message d'erreur à l'écran.

Par conséquent, nous avons effectué ici nos recherches et constaté qu'il existe de nombreuses raisons différentes pour lesquelles vous pouvez voir l' erreur Hello PIN 0x80090011 Windows 11.

Ainsi, dans cet article, découvrez les correctifs potentiels pour contourner l’erreur et configurer Windows Hello. Mais avant de commencer avec les solutions, découvrez les coupables courants à l’origine de l’erreur.

Pour corriger l'erreur Hello PIN 0x80090011, nous recommandons la réparation avancée du système :

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Quelles sont les causes de l’erreur Hello PIN 0x80090011 Windows 11 ?

• Dossier NGC corrompu – La raison la plus possible pour laquelle l'erreur s'est produite est le dossier NGC corrompu. Sous Windows, toutes les informations relatives aux paramètres du code PIN sont stockées dans le NGC et si elles sont corrompues, vous êtes plus susceptible de voir l'erreur.
• Problème de plantage inattendu du système – Si, pendant la configuration de Windows Hello, le système plante de manière inattendue en raison de problèmes internes ou de bogues, l'erreur apparaît également.
• Irrégularité Azure AD – Microsoft Azure Active Directory offre aux administrateurs le pouvoir de gérer les identités des utilisateurs finaux. Par conséquent, si vous n'avez pas rejoint Azure AD, cela peut vous empêcher de configurer le code PIN Windows Hello et entraîner l'affichage de l'erreur.

Voici donc quelques-uns des coupables courants responsables de l’erreur 0x80090011 dans Windows Hello. Suivez maintenant les correctifs donnés un par un pour résoudre l'erreur.

Comment réparer « l’erreur PIN Hello Windows 11 0x80090011 » ?

Table des matières

Basculer

• Solution 1 – Rejoindre Azure AD
• Solution 2 – Connectez-vous à nouveau à votre compte Microsoft
• Solution 3 - Supprimer tous les fichiers du dossier NGC
• Solution 4 – Modifier les paramètres TPM
• Solution 5 – Modifier les paramètres de stratégie de groupe
• Solution 6 – Essayez de créer une nouvelle épingle

Solution 1 – Rejoindre Azure AD

Si vous êtes confronté au problème Hello PIN Error 0x80090011 Windows 11, ce problème peut être lié au répertoire actif et la solution à ce problème est très simple. Vous devez rejoindre Azure AD pour résoudre les problèmes et créer à nouveau le code PIN. Pour rejoindre votre appareil, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Appuyez sur Windows + I pour lancer la fenêtre Paramètres.
• Cliquez maintenant sur l' option Comptes disponible sur le côté gauche.
• Cliquez ensuite sur l’ option Accéder au travail ou à l’école dans la liste.
• Et cliquez sur Déconnecter
• Maintenant, redémarrez votre ordinateur et accédez aux paramètres , puis à l'option Accéder au travail ou à l'école et vérifiez si l'erreur est résolue ou non.

Solution 2 – Connectez-vous à nouveau à votre compte Microsoft

Ici, il est suggéré d'essayer de vous déconnecter de votre compte Microsoft et de vous reconnecter, car cela a aidé de nombreux utilisateurs à corriger l'erreur Hello PIN 0x80090011 de Windows 11. Pour vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte Microsoft, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Cliquez sur le bouton Démarrer pour accéder au menu Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur l' option de compte , puis cliquez sur Déconnexion.
• Windows vous redirigera directement vers l'écran de connexion.
• Cliquez maintenant sur l' option Microsoft et connectez-vous avec vos informations d'identification .

Vérifiez si l'erreur Windows Hello Pin 0x80090011 est résolue ou non.

Solution 3 - Supprimer tous les fichiers du dossier NGC

Sur un PC Windows, toutes les données liées aux paramètres PIN sont définies dans le dossier NGC. Et si les données du dossier sont corrompues, vous serez confronté à divers problèmes, notamment l'erreur Hello PIN 0x80090011 Windows 11. Pour nettoyer le dossier NGC, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Faites un clic droit sur l' icône Démarrer et cliquez sur Exécuter
• Collez maintenant le chemin mentionné ci-dessous :

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• Localisez ici le dossier NGC , sélectionnez tous les fichiers à l’intérieur du dossier et supprimez-les.
• Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Solution 4 – Modifier les paramètres TPM

Les utilisateurs ont également signalé que la modification des paramètres TPM les avait aidés à résoudre le problème. Nous vous recommandons donc de l'essayer et de vérifier si cela vous aide à résoudre le problème. Pour modifier les paramètres TPM, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Faites un clic droit sur l' icône Démarrer et cliquez sur Exécuter
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez tpm.msc et appuyez sur Ok.

• Cliquez ensuite sur l' option Action disponible en haut à gauche.
• Et cliquez sur Préparer le TPM
• Maintenant, redémarrez votre ordinateur

J'espère que maintenant l'erreur Hello Pin 0x80090011 de Windows 11 est résolue.

Solution 5 – Modifier les paramètres de stratégie de groupe

Si les méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, nous vous suggérons de modifier certains paramètres de stratégie de groupe, car cela a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre l'erreur. Pour modifier les paramètres de stratégie de groupe, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Sur l'icône Démarrer, cliquez sur Exécuter et tapez gpedit.msc puis appuyez sur Entrée.

• Cliquez maintenant sur Modèles d'administration , puis sur Système , puis sur Connexion .
• Double-cliquez sur l' option de connexion par code PIN pratique Activer

• Cochez la case à côté de Activé et cliquez sur Appliquer puis sur OK .

• Redémarrez votre appareil

Solution 6 – Essayez de créer une nouvelle épingle

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous, tout ce que vous pouvez faire est de créer un autre code PIN. Créer un autre code PIN sur un PC Windows est exceptionnellement simple. Suivez simplement les étapes ci-dessous et créez une nouvelle épingle :

• Faites un clic droit sur l' icône Démarrer et cliquez sur Paramètres
• Cliquez ensuite sur l' option comptes , puis cliquez sur Connexion
• Cliquez maintenant sur J'ai oublié mon code PIN

• Suivez ensuite les instructions mentionnées à l'écran pour réinitialiser le code PIN.
• Vérifiez ensuite le redémarrage de votre Windows 11 et on estime que l'erreur Hello PIN 0x80090011 est maintenant résolue.

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Conclusion:

Il s’agit donc de l’ erreur Hello Pin 0x80090011 de Windows 11.

Ici, j'ai fait de mon mieux pour répertorier les meilleurs correctifs possibles pour surmonter l'erreur. Suivez les correctifs donnés un par un et résolvez l'erreur 0x80090011 dans Windows 11.

Bonne chance..!