블록 1.5
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Teams에서 내 프로필 사진을 변경할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
다음은 독자의 질문입니다.
Teams에서 프로필 사진을 변경하고 싶었습니다. OneDrive에서 사진을 선택하고 업로드를 클릭했지만 아바타에 변경 사항이 표시되지 않습니다. 그런 다음 다른 사진(jpg, png 및 bmp 형식)을 업로드하려고 했지만 동일한 문제가 발생합니다. 내 아바타 사진을 교체하는 방법에 대해 도와줄 수 있습니까?
질문해 주셔서 감사합니다. 이 짧은 자습서에서는 Microsoft Teams에서 프로필 사진을 업데이트할 때 극복할 수 있는 솔루션에 대해 설명합니다. 프로필 사진 문제를 해결하려면 단계를 따르세요.
귀하의 문제는 Microsoft Teams 캐시와 관련이 있을 수 있으므로 첫 번째 단계는 이를 지우는 것입니다.
팀에서 캐시 제거
- Microsoft Teams를 완전히 끄고 Windows 작업 관리자에서 Teams의 모든 프로세스가 중지되었는지 확인하십시오.
- 그런 다음 파일 탐색기를 엽니다(팁: Windows 키 + E를 바로 가기로 사용).
- 주소 표시줄에 %appdata%\Microsoft\Teams 를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
- 모두 선택 하고 폴더 안의 모든 것을 제거 합니다.
- 제거되면 Microsoft Teams를 다시 엽니다.
Teams에서 프로필 사진 변경
다음 단계는 새 Microsoft 팀 아이콘 을 업로드하는 것 입니다.
- Microsoft Teams 상단에 있는 프로필 사진 아이콘 을 클릭합니다 .
- 프로필 수정 을 클릭 합니다 .
- 사진 업로드 를 클릭 하고 컴퓨터 하드 드라이브, OneDrive, Dropbox 또는 기타 파일 공유 서비스에서 프로필 사진으로 업데이트해야 하는 이미지를 선택합니다.
- 사진이 업로드되면 저장 을 누르십시오 .
후속 질문이 있는 경우 언제든지 의견을 남겨주세요.
팀을 완전히 종료하고 다시 시작하세요
데스크톱이나 모바일에서 Teams 앱을 종료했다가 다시 여는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 그러면 Microsoft 서버와의 연결이 새로 고쳐지고 무작위 프로필 사진 업데이트 또는 동기화 문제가 신속하게 해결됩니다.
데스크톱 기기의 경우 작업 표시줄(Windows) 또는 Dock(Mac)에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택합니다. 프로그램이 종료되지 않으면 작업 관리자 또는 활동 모니터를 열고 Teams 프로세스를 종료하세요.
모바일 기기에서 문제가 발생하는 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 열고 팀 카드를 제거한 다음 홈 화면에서 앱을 다시 실행하세요.
웹에서 프로필 사진 변경
Microsoft 포럼의 채팅에 따르면 Microsoft Teams 웹 인터페이스를 통해 프로필 사진을 다시 업로드하면 프로필 사진이 올바르게 업데이트되거나 동기화될 수 있습니다. 모바일 장치를 사용하는 경우 PC 또는 Mac 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.
웹 브라우저(https://teams.microsoft.com)에서 Microsoft Teams를 열고 Microsoft 계정 자격 증명으로 로그인합니다.
활동 탭 아래에서 설정 아이콘을 선택합니다.
사이드바에서 계정을 선택합니다.
사용자 프로필 사진을 선택하세요.
사진 삭제를 선택한 다음 사진 업로드를 선택합니다.
컴퓨터 내부 저장소에서 새 사진을 선택하고 열기를 선택합니다.
저장을 선택합니다.
모바일 및 데스크톱 장치에서 Teams를 종료했다가 다시 실행하고 새 프로필 사진이 문제 없이 표시되는지 확인하세요.
Teams 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인
문제가 지속되면 모든 데스크톱 및 모바일 장치의 Microsoft Teams 사용자 계정에서 로그아웃해야 합니다. 그런 다음 앱을 종료하고 다시 실행한 후 다시 로그인하세요.
팀 앱을 엽니다.
오른쪽 상단에서 프로필 사진을 선택하고 로그아웃을 선택합니다. 모바일 앱에서 설정 > 로그아웃합니다.
팀을 종료합니다. 휴대기기를 사용 중인 경우 앱 전환기에서 Teams 카드를 제거하세요.
Microsoft Teams를 다시 시작하고 Microsoft 계정을 선택한 다음 권한 및 인증 프롬프트를 살펴보세요.
작업 영역을 선택하면 Microsoft Teams에 다시 로그인됩니다.
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