UX 법칙으로 보고서 향상

놀라운 보고서 작성을 목표로 할 때 UX의 법칙을 따르는 것은 필수입니다. UX의 법칙은 보고서 및 스토리의 디자인을 안내하므로 LuckyTemplates 보고서 내에서 알고 의식적으로 구현해야 하는 가장 중요한 원칙입니다.

이 튜토리얼에서는 UX 법칙에 초점을 맞추고 몇 가지 예를 살펴보겠습니다. 또한 각 법률을 실행하는 방법을 더 잘 이해하기 위한 주요 사항을 살펴보겠습니다.

그렇게 말하면서 개인적으로 좋아하는 Hick의 법칙 부터 시작하겠습니다 . 그것은 결정을 내리는 데 걸리는 시간과 노력이 선택의 수와 복잡성에 따라 증가한다고 말합니다 . 즉, 작업에 사용할 수 있는 요구 사항이나 옵션이 많을수록 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 

선택할 수 있는 옵션이 너무 많으면 사용자는 옵션을 비교하는 데 쉽게 지칠 수 있으며 결국 전혀 선택하지 않을 수 있습니다. 선택 과부하는 선택할 수 있는 옵션이 너무 많을 때의 부정적인 영향을 설명하는 행동 경제학 원칙입니다.

목차

• UX의 법칙: 선택 과부하
• UX의 법칙: 필터 줄이기
  • 필터 대신 그래프 간의 상호 작용을 사용하십시오. 
  • 모든 대상에 대한 보고서 대신 특정 대상에 대한 보고서를 생성합니다.
  • 데이터에서 발견한 내용을 강조 표시합니다.
  • 비디오 게임에서 영감을 얻으십시오.
• UX의 법칙에서 야콥의 법칙
  • 야콥의 법칙에서 얻은 교훈
• 커뮤니티의 힘
• UX 디자인에서의 피츠의 법칙
  • Fitts의 UX 법칙에서 얻은 결론
• UX 디자인의 밀러의 법칙
  • 밀러의 법칙에 대한 테이크 아웃
• UX 디자인의 파레토 법칙
  • Pareto의 UX 법칙에서 얻은 교훈
  • 최소 변수 곱 – 작동 중인 파레토 원리
• 결론

UX의 법칙: 선택 과부하

사용자가 선택의 수로 인해 결정을 내릴 수 있게 되면 분석 마비가 발생합니다. 분석 마비는 사용자가 어떤 결정도 내리지 않고 아무 조치도 취하지 않을 정도로 결정을 지나치게 생각하거나 과도하게 분석할 때 발생합니다.

또는 사용자가 선택 사항이 너무 많고 결정을 내릴 시간이 제한되어 있으면 구매자 후회를 경험합니다. 구매자 후회는 제품이나 서비스를 구매한 후 느끼는 후회입니다. 너무 많은 옵션이 제시되면 사용자는 자신에게 가장 적합한 옵션을 선택했는지 여부에 대해 의문을 갖게 됩니다.

선택 과부하를 줄이는 가장 좋은 방법은 사용자가 마음대로 사용할 수 있는 필터의 수를 줄이는 것입니다.

UX의 법칙: 필터 줄이기

필터 대신 그래프 간의 상호 작용을 사용하십시오. 

다른 세분성 수준 에서 올바른 시각적 개체를 선택하거나 다른 차원을 사용하여 필터링 기능을 활용할 수 있습니다.

상호 작용 , 메뉴 , 드릴���루 작업 및 그래프 를 사용하여 사용자를 위한 스토리 및 스토리 경로를 만들 수 있습니다. 항상 그래프 간의 상호 작용을 고려해야 합니다. 

에 제출한 보고서를 보여드리겠습니다 . 창고, 창고 이름 ​​및 스캔 송장 비율이 있습니다.

예를 들어 가장 높은 창고를 클릭하면 그래프가 데이터를 필터링하는 것을 볼 수 있습니다.

마지막 항목을 클릭해도 같은 일이 발생합니다. 툴팁으로 추가 정보를 볼 수도 있습니다.

동시에 Filter Warehouse 필터 에서 California를 선택하면 해당 특정 상태의 데이터도 필터링하는 것을 볼 수 있습니다.

따라서 동일한 결과를 제공하기 때문에 대화형 그래프와 필터를 모두 사용하는 것은 중복됩니다.

이 경우 필터를 더 이상 사용해서는 안 됩니다. 상호 작용을 사용하는 것이 더 좋습니다. 이러한 방식으로 사용자가 메트릭 측면에서 관심 있는 항목을 선택하고 정보를 드릴다운하도록 안내할 수 있기 때문입니다.

필터 수를 줄이는 또 다른 방법은 필터를 함께 그룹화하는 것입니다 . 지리에 특히 적합한 필터 계층을 만들 수 있습니다.

예를 들어 도시, 국가 및 대륙에 대한 개별 필터가 필요하지 않습니다. 계층 구조를 만들어 페이지의 필터 수를 최소화 할 수 있습니다 .

모든 대상에 대한 보고서 대신 특정 대상에 대한 보고서를 생성합니다.

서로 다른 요구를 가진 10명의 다른 대상에 대한 보고서를 만들지 않는 팁입니다. 대신 하나의 골든 데이터 세트를 만들고 보고서에서 데이터 세트를 분리합니다.

데이터 모델이 깨끗하고 명확하며 문서화되어 있는지 확인하십시오. 증분 하이브리드 테이블 또는 집계를 사용해야 합니다. 필요한 경우 모델 데이터 변환에 시간을 투자하고 전문가 팀과 함께 작업을 감사하고 데이터 세트를 인증하십시오.

하나의 보고서에만 데이터 세트를 사용하지 말고 동일한 데이터 세트를 기반으로 모든 대상에 대한 특정 보고서를 사용하여 여러 보고서를 생성하고 올바른 세분성에 맞게 조정하십시오.

결과적으로 유지 관리, 개발 및 문서화가 더 쉬워집니다. 그것은 필터의 수를 획기적으로 줄일 수 있을 뿐만 아니라 분석 마비와 구매자의 후회를 줄일 수 있기 때문에 덜 복잡합니다.

데이터에서 발견한 내용을 강조 표시합니다.

보고서 디자이너는 데이터 구성 기술을 사용하여 중요한 사항에 집중하고 사용자에게 한 가지 옵션을 다른 옵션보다 고려하도록 강력히 조언합니다. 사용자는 전체 작업을 스스로 수행하는 것이 아니라 지침을 찾기 위해 보고서를 사용한다는 점을 명심해야 합니다.

아래 예에서 국가를 선택하면 자동으로 강조 표시됩니다. 또한 특정 지점에 대한 자세한 내용을 알고 싶은 경우 마우스를 해당 지점 위로 가져가면 중요한 정보가 표시됩니다.

비디오 게임에서 영감을 얻으십시오.

특정 상황에서 사용자에게 다양한 필터를 제공하여 분석에서 사용자에게 필요한 것을 결정하십시오.

게임을 진행하면 새로운 옵션이 나타나기 때문에 비디오 게임에서 사용되는 스토리텔링에서 영감을 얻습니다. 그러나 게임을 시작할 때 모든 옵션과 정보가 한 번에 표시되는 것은 아닙니다.

이 기술은 LuckyTemplates 보고서 내에서도 구현할 수 있습니다.

UX의 법칙에서 야콥의 법칙

야콥의 법칙에 따르면 사용자는 다른 웹사이트와 앱에서 많은 시간을 보냅니다. 이렇게 하면 보고서나 앱이 동일한 방식으로 보이고 작동할 것이라는 기대가 생깁니다. 다른 프로젝트와 유사하게 작동하고 표시되도록 새 보고서를 개발해야 합니다.

야콥의 법칙에서 얻은 교훈

UX의 법칙은 보고서 개발의 채택과 속도를 높이는 중요한 교훈을 가르쳐줍니다. 시간이 많이 걸리기 때문에 불필요한 새로운 경험을 만들고 싶지 않습니다.

보고서 개발자라면 빈 페이지 증후군을 경험했을 것입니다 . 많은 작가들이 어느 시점에서 겪는 창의적 장애를 설명하는 작가 장애의 또 다른 단어입니다. 이 빈 페이지 증후군은 보고서 디자이너도 경험할 수 있습니다.

훌륭한 기술은 건물 요소를 재사용하는 것입니다. 예를 들어 탐색에 집중하고 첫 페이지를 작성합니다. 그런 다음 해당 페이지를 여러 번 복제하고 최소 요소 수를 변경합니다. 보고서 개발 속도를 높이고 사용자 경험과 관련하여 훌륭한 조화를 얻습니다.

UX 법칙의 또 다른 이점은 서로 다른 보고서 간에 일관성을 유지하는 것입니다. 회사를 위해 만든 LuckyTemplates 보고서에 대해 생각해 보십시오. 색상, 테마, 글꼴, 모양 및 탐색 측면에서 유사한 경험을 제안합니까? 그렇지 않다면 심각하게 재고해야합니다.

시간을 벌고 빈 페이지 증후군이 적기 때문에 LuckyTemplates 템플릿이 유용 합니다 . 또한 사용자는 유사한 탐색 경험을 가질 때 더 친숙하게 느낄 것입니다. 사용자는 새로운 것에 적응하기보다는 작업에 더 집중할 것입니다. 

이것이 회사가 PowerPoint 프레젠테이션, 로고 템플릿, 아이콘, 슬라이드 라이브러리 및 색상에 대한 브랜드 아이덴티티를 만드는 이유이기도 합니다. 마찬가지로 날짜 테이블, 아이콘 및 템플릿과 같은 LuckyTemplates에도 동일하게 적용할 수 있습니다. 

커뮤니티의 힘

마지막으로 커뮤니티의 힘을 언급해야 합니다. 회사의 유일한 LuckyTemplates 개발자가 아닌데 왜 혼자 일합니까?

채택, 사용자 경험 및 일관성 측면에서 영향력을 미치고 싶다면 동료와 힘을 합쳐 사용 사례 등을 기반으로 여러 템플릿을 만들어 사용자에게 가능한 최상의 경험을 제공하십시오.

UX 디자인에서의 피츠의 법칙

다음으로 논의하고 싶은 UX의 법칙은 대상을 획득하는 시간이 대상까지의 거리와 크기의 함수라는 Fitts의 법칙입니다.

대상은 사용자가 상호작용을 시도하는 것입니다. 목표까지의 거리는 누군가 시작하는 곳에서 목표가 얼마나 멀리 떨어져 있는지입니다. 가까운 대상은 상호작용 비용이 가장 낮고 멀리 있는 일부 대상은 상호작용 비용이 가장 높습니다.

거리는 이해하기 쉬운 개념이지만 일반적으로 멀리 있는 것은 도달하는 데 더 오래 걸리고 대상의 크기는 일반적으로 쉽게 감독됩니다.

Fitts의 UX 법칙에서 얻은 결론

버튼의 크기는 중요한 역할을 합니다. 작은 버튼은 사용자가 정확한 위치에 도달하기 위해 조심스럽게 움직여야 하기 때문에 사람들이 클릭하는 데 시간이 더 걸립니다. 더 많은 시간과 관심이 필요합니다.

가장 중요한 버튼은 명확하고 커야 빠르고 쉽게 클릭할 수 있습니다 . 터치 대상은 사용자가 정확하게 선택할 수 있을 만큼 충분히 커야 합니다. 사람들이 이미 마우스를 가지고 있을 수 있는 위치에 타겟을 배치하고 화면의 맨 가장자리가 아닙니다.

위해 내가 만든 보고서를 살펴보겠습니다 . 버튼에 대한 메트릭과 드릴다운이 있습니다.

환자의 이름을 클릭하면 버튼이 활성화됩니다. 이 버튼은 알아보고 클릭할 수 있을 만큼 큽니다.

반면에 화면 맨 가장자리에는 활성화되는 또 다른 버튼이 있습니다. 그러나 환자 이름을 선택할 때 화면의 해당 부분을 보지 않기 때문에 매우 작고 눈에 잘 띄지 않기 때문에 클릭하기가 훨씬 어렵습니다.

따라서 버튼의 크기와 바닥까지의 거리를 고려해야 합니다.

UX 디자인의 밀러의 법칙

UX의 흥미로운 법칙 중 하나는 평균적인 사람이 작업 메모리에 저장할 수 있는 개체의 수는 약 7개라는 밀러의 법칙입니다.

사람들은 작업 메모리에 많은 항목을 저장할 수 없으므로 항목을 보다 쉽게 ​​훑어볼 수 있도록 해야 합니다. 점진적 공개 원칙을 사용 하고 적시에 필요한 정보만 표시해야 합니다.

밀러의 법칙에 대한 테이크 아웃

디자인을 제한된 수의 옵션으로 제한하십시오 . 작업 메모리는 제한되어 있으므로 사용자가 분석을 이해하기 위해 열심히 노력하는 것을 원하지 않습니다.

사용자가 프로세스를 이해하고 많은 옵션이 있는 경우 쉽게 기억할 수 있도록 콘텐츠를 더 작은 범주로 구성합니다 .

간단한 예는 전화번호를 표시하는 방식입니다. 이 원칙은 보조 메뉴를 추가하여 보고서 디자인에도 적용됩니다.

단기 기억 용량은 사전 지식과 맥락에 따라 개인마다 다릅니다 . 이것은 인지 부하 측면에서 기억해야 할 가치가 있는 것입니다. 보고서를 주요 아이디어에 집중하고 디자인을 최대한 어수선하게 유지하세요.

UX 디자인의 파레토 법칙

마지막 UX 법칙은 파레토의 법칙 또는 80/20 법칙으로 UX 법칙에서 생산성 원칙으로도 알려져 있습니다. 대략 80%의 결과가 20%의 원인에서 나온다는 일반적인 생각입니다.

UX의 법칙으로 보면 80%의 사용자가 20%의 기능을 사용하고 20%의 코드가 80%의 오류를 유발한다고 이해할 수 있습니다. 파레토 원칙은 향후 우선 순위 지정, 사용자 피드백 및 어디에 집중해야 하는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Pareto의 UX 법칙에서 얻은 교훈

파레토 원칙은 완벽주의에 대한 해독제입니다.

우리 모두는 "완료가 완벽한 것보다 낫다"라는 유명한 속담을 알고 있습니다. 이 원칙은 같은 결론에 도달합니다. 모든 것을 완벽하게 하려고 노력하고 결과를 얻기 위해 엄청난 시간을 소비하는 대신 가장 중요한 기능에 집중하고 올바르게 수행해야 합니다. 

큰 아파트가 있는데 대부분의 시간을 단 하나의 방에서 보내는 것과 같습니다. 단 하나의 방에서 대부분의 시간을 보내면 에너지 요금을 크게 줄일 수 있습니다. 완벽하지는 않지만 충분할 것입니다. 

UX 디자이너는 사용자 경험을 만들 때 동일한 논리를 사용합니다. 경험이 완벽할 필요는 없지만 완벽하지 않은 20%에 노력을 집중해야 합니다.

최소 변수 곱 – 작동 중인 파레토 원리

최소 변수 곱은 작동 중인 파레토 원리입니다. 소프트웨어 및 제품 개발에 대한 접근 방식입니다. 파레토 원칙에 따라 일부 보고서 페이지와 같은 일부 기능이 사용자 시간의 대부분을 차지한다는 것을 알고 있습니다. 

이는 콘텐츠의 나머지 부분이 가치가 없다는 의미가 아니라 일부 기능과 콘텐츠가 대부분의 사용자에게 더 중요하다는 의미입니다. 

접근 방식은 청중에 대한 중요한 비즈니스 요구 사항을 식별하고 사용자 채택자를 참여시키기 위해 최소한의 기능으로 구축하는 것으로 요약할 수 있습니다. 얼리 어답터가 있으면 그들로부터 배우기 시작하고 이 연구를 사용하여 반복을 통해 점진적으로 보고서를 개발할 수 있습니다. 

MVP를 구축할 때 대상 사용자, 요구 사항 및 목표에 대한 연구를 수집해야 합니다. 80%의 사용자 만족도를 얻으려면 제품의 중요하고 필요한 기능 중 20%에 집중해야 합니다. 

말할 필요도 없이 이 원칙은 가장 많은 사람들에게 영향을 미치는 가장 시급한 사용성 문제를 강조하므로 해결해야 할 문제의 우선 순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

이러한 이유로 LuckyTemplates와 관련하여 민첩한 방법론이 자주 사용됩니다. 중요한 것에 집중하고 반복할 때마다 가치를 더하는 데 도움이 됩니다. 

결론적으로 파레토 원칙은 발생하는 모든 문제를 해결하지는 못하지만 대부분의 사용자에게 가장 큰 이익을 가져다 줄 영역에 에너지와 노력을 집중하는 것입니다.

또한 사용자 및 비즈니스와 관련된 것이 무엇인지 명확하게 파악하여 올바른 의사 결정 문제의 우선 순위를 정하고 해결할 수 있도록 도와줍니다.

LuckyTemplates의 LuckyTemplates 보고서 개발
대시보드 모범 사례: 모범 설계 사례
효과적인 데이터 스토리텔링: 올바른 질문하기

결론

요약하면 LuckyTemplates 프로젝트에 대해 구현할 수 있는 UX 원칙의 법칙의 중요성에 대해 논의했습니다. 이는 작업 디자인을 개선할 뿐만 아니라 사용자 경험을 향상시킬 수 있는 매력적인 스토리를 만드는 데 도움이 됩니다.

모두 제일 좋다,

알렉스 바디우