ИСПРАВЛЕНИЕ: «Мы не можем войти в вашу учетную запись» Windows 11 и 10 [Руководство по 2022 г.]

Многие пользователи сталкиваются с нежелательной ошибкой « Мы не можем войти в вашу учетную запись » при входе в свои учетные записи Windows 11 или Windows 10. Что ж, ошибка представляет собой короткое сообщение на экране ( Мы не можем войти в вашу учетную запись) , сопровождаемое несколькими решениями по устранению неполадок, которые во многих случаях неэффективны для устранения ошибки.

Итак, здесь мы провели глубокое исследование того, что это за ошибка, почему она возникает и как ее исправить? Поэтому продолжайте читать статью, чтобы узнать, как исправить ошибку «Не удается войти в учетную запись Microsoft » и решить проблему при входе в учетную запись Microsoft.

Что такое ошибка Windows: «Мы не можем войти в вашу учетную запись»?

Учетная запись Microsoft позволяет нам использовать или получать доступ к различным устройствам Microsoft, а также к таким службам, как Office, Bing, Skype, Outlook, Calendar, MS Store или MSN. Но при попытке войти в учетную запись Microsoft пользователи Windows 10/11 видят ошибку, и в результате вы не можете использовать различные приложения Microsoft.

Однако Windows 11 и 10 можно использовать без входа в учетную запись Microsoft, но все же рекомендуется устранить ошибку и получить компенсацию за учетную запись Microsoft.

Итак, ниже приведены возможные решения (подтвержденные другими пользователями ), чтобы обойти ошибку, но сначала важно понять, почему вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft.

Почему я не могу войти в свою учетную запись Microsoft Windows 11/10?

Проблема с сообщением об ошибке при входе в вашу учетную запись Microsoft выглядит так, как будто она появляется из-за поврежденного профиля пользователя по разным причинам, например, после установки обновлений Windows, конфликтов других приложений, таких как антивирус, поврежденный жесткий диск или вирусная инфекция и т. д.

К сожалению, нет точных причин, по которым вы видите ошибку, но есть возможные решения, которые стоит попробовать. Итак, без лишних слов, давайте начнем с решений, чтобы обойти ошибку.

Как исправить «Мы не можем войти в вашу учетную запись» Windows 11/10?

Оглавление

• Решение 1. Перезагрузите компьютер
• Решение 2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
• Решение 3. Отключите антивирус
• Решение 4. Создайте временный профиль
• Решение 5. Войдите в учетную запись MS через веб-браузер.
• Решение 6. Используйте командную строку
• Решение 7. Восстановить пароль
• Решение 8. Создайте новую учетную запись

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Первый и первоначальный шаг, который мы должны сделать, — перезагрузить компьютер , чтобы устранить ошибку, из-за которой мы не можем войти в вашу учетную запись. Но нет необходимости торопиться с перезапуском ПК или системы примерно 4-5 раз, чтобы решить проблему.

Чтобы перезапустить систему, выполните указанные шаги:

• Перейдите к опции «Пуск».
• Нажмите на опцию «Питание».
• Затем нажмите «Перезагрузить ».
• После того, как вы закончите перезапуск процедуры, войдите в свою реальную учетную запись.
• Убедитесь, что в предоставленной вами учетной записи есть файлы и настройки.

Если вы найдете все свои файлы, это просто означает, что ваша временная учетная запись была закрыта или закрыта. Если вы не найдете файлы или настройки, это означает, что ошибка сохраняется. В этих обстоятельствах вам необходимо снова перезагрузить компьютер в безопасном режиме и выполнить указанные исправления.

Решение 2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

Здесь предлагается запустить вашу систему в безопасном режиме, так как это ускоряет работу системы с меньшим количеством программ и без сбоев. После этого проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись, а затем перезапустите ее в обычном режиме, выполнив следующие действия:

• Откройте « Настройки» и выберите « Обновление и безопасность» .
• Нажмите « Восстановление » и в разделе « Расширенный запуск » нажмите « Перезагрузить сейчас ».

• Нажмите «Устранение неполадок ».
• Выберите параметр «Дополнительно», затем «Параметры запуска».
• Нажмите значок « Перезагрузить ».
• Нажмите F5 на клавиатуре, чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети.

1. Войдите, используя свою подлинную учетную запись.
2. Убедитесь, что в предоставленной вами учетной записи есть файлы и настройки.
3. Нажмите « Пуск » и выберите в меню пункт « Питание» .
4. Нажмите «Перезагрузить »

Решение 3. Отключите антивирус

Программное обеспечение безопасности, такое как сторонний антивирус Avast или Malwarebytes или антивирус Win Defender, может создать проблему и заблокировать вашу учетную запись, и ошибка будет возникать до тех пор, пока вы не удалите или не отключите антивирус.

Отключить защиту от несанкционированного доступа

Если вы используете Windows 10, вы не можете отключить или отключить защиту в реальном времени. Если вы сделаете это, он автоматически снова включится при запуске ПК или системы, поэтому вам необходимо отключить функцию безопасности с помощью групповой политики. Перед отключением или удалением антивирусной программы "Защитник Windows " с компьютера необходимо отключить защиту от несанкционированного доступа .

Для проведения процедуры следуйте приведенной инструкции:

• Перейдите в « Пуск » и найдите « Безопасность Windows » , а затем выберите верхний результат, чтобы открыть приложение.
• Выберите Защита от вирусов и угроз .

• В разделе «Защита от вирусов и угроз » нажмите «Управление настройками ».
• Выключите или отключите переключатель защиты от несанкционированного доступа.

Отключить антивирус Защитника Windows

После завершения описанного ниже процесса попробуйте войти в свою учетную запись и убедитесь, что у вас есть соответствующие настройки и файлы. Подтвердите, все ли идет по плану или нет. Надеюсь, что таким образом вы сможете взломать, мы не можем войти в вашу учетную запись, эту проблему часто можно решить.

Чтобы полностью отключить антивирусную программу "Защитник Windows", выполните следующие действия:

• Нажмите на кнопку « Пуск».
• Найдите gpedit. msc и выберите верхний результат, чтобы открыть редактор локальной групповой политики.

• Перейдите в « Конфигурация компьютера », затем нажмите « Административный шаблон».
• Нажмите Компонент Windows и выберите Антивирус Защитника Windows.
• Дважды щелкните антивирусную программу "Защитник Windows".

• Выберите Включить выбор, чтобы отключить Защитник Windows.
• После того, как вы отключите его, нажмите «Применить » . Нажмите ОК
• Наконец, перезагрузите компьютер.

Если вы используете какой-либо сторонний антивирус, отключите его на панели задач и щелкните антивирус, после чего выберите «Отключить» в настройках. И попробуйте войти в свой Microsoft и проверить, исправлена ​​​​ли ошибка.

Решение 4. Создайте временный профиль

Это быстрое решение, которое поможет вам временно обойти ошибку и войти в аккаунт.

Для этого выполните следующие действия:

• Включите систему и подождите, пока не появится экран загрузки Windows.
• Как только он появится, нажмите « Перезагрузить» .
• Выберите параметр « Устранение неполадок », а затем нажмите « Дополнительный параметр».

• Перейдите в «Параметры запуска » и нажмите клавишу F4 , чтобы открыть безопасный режим.
• Далее нажмите кнопку Win+R , чтобы открыть окно «Выполнить» .
• Введите regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор реестра .

• Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

• Разверните список профилей , и вы увидите несколько подпапок, обозначенных значениями S-1-6-XX.
• Выберите, у которого есть ProfileImagePath , для которого задан путь к системному профилю.
• Дважды нажмите на RefCount и измените значение с 0 на 1, а затем нажмите OK .

• Выйдите со страницы и перезагрузите систему .

Решение 5. Войдите в учетную запись MS через веб-браузер.

Это решение помогло многим пользователям устранить ошибку «Не удается войти в свою учетную запись» . Поэтому стоит попробовать, следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это:

• Войдите во временный профиль. Перейдите в папку C:\\Users\\ , чтобы найти свой профиль. Делать
• Откройте браузер и перейдите к входу в учетную запись MS. Войдите в учетную запись, с которой у вас возникла проблема.
• Выйдите из системы и попробуйте снова войти

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой и видите ошибку на своем экране, не покидайте страницу и следуйте приведенным инструкциям:

• Перейдите в Windows , который расположен в левом нижнем углу системного экрана.
• Нажмите « Учетная запись» и « Выход».
• После выхода попробуйте снова войти в систему.

Решение 6. Используйте командную строку

С помощью командной строки вы можете исправить, что мы не можем войти в вашу учетную запись Windows 11.

1. Загрузите систему в безопасном режиме. Выберите «Включить безопасный режим с помощью командной строки».
2. Следуйте приведенным ниже командам одну за другой и нажмите Enter.

net user /add useraccountname mypassword

net user useraccountname

net share concfg*C:\\\\/grant:useraccountname,full

net user useraccountname

net localgroup administrators useraccountname /add

Решение 7. Восстановить пароль

Несмотря на то, что вы пытаетесь использовать вышеупомянутое решение, если вы не можете найти подходящее решение для исправления ошибки, измените пароль или идентификационный код своей учетной записи. Это подтолкнет Windows к повторной инициализации учетной записи MS . Чтобы выполнить это решение, нам нужно запустить учетную запись администратора.

Откройте учетную запись администратора в Windows 10 или 11.

• Нажмите Win + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите cmd в поле «Выполнить», а затем удерживайте одновременно кнопки Ctrl+Enter+Shift на клавиатуре, чтобы просмотреть контроль учетных записей .

• Как только откроется окно Command, введите команду Net useradmin/active:yes
• Наконец, перезагрузите компьютер или устройство.

Теперь выполните шаги для сброса пароля:

• Введите свои учетные данные для входа в систему, чтобы просмотреть учетную запись администратора.
• Нажмите Win+S на клавиатуре, и на экране появится окно поиска.
• Введите панель управления, а затем выберите пункт «Панель управления».
• Убедитесь, что для просмотра по категориям выбрана учетная запись пользователя.

• Нажмите « Управление другой учетной записью » .
• Затем нажмите на учетную запись пользователя, в которой вы хотите изменить пароль.
• Нажмите «Изменить пароль».
• Теперь просто введите свой старый пароль, а затем введите новый пароль.
• После того, как вы введете новый пароль, нажмите « ОК », а затем « Перезагрузите систему».

Решение 8. Создайте новую учетную запись

Вы можете создать новую учетную запись с помощью административного контроля в Windows 11 и Windows 10, выполнив указанные шаги:

• Перейдите в « Настройки », затем нажмите « Учетные записи ».
• Выберите Семья и другие пользователи. Нажмите « Добавить кого-то еще на этот компьютер».

• Затем нажмите «У меня нет данных для входа этого человека».
• Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

• Упомяните короткое точное имя пользователя , чтобы идентифицировать учетную запись.
• Избегайте настройки процедуры пароля или пароля на данный момент.
• Нажмите Далее
• Выберите новую учетную запись , которая находится у другого пользователя.
• Нажмите « Изменить тип учетной записи» .

• Используйте тип учетной записи и нажмите « Администратор ».
• Нажмите ОК .
• Выйдите из аккаунта.

Проверьте работоспособность ПК/ноутбука с Windows

Если ваш ПК или ноутбук с Windows 10 работает медленно или показывает различные ошибки и проблемы, то здесь предлагается просканировать вашу систему с помощью  инструмента восстановления ПК .

Это многофункциональный инструмент, который путем однократного сканирования обнаруживает и исправляет различные  ошибки компьютеров, удаляет вредоносные программы, сбои оборудования, предотвращает потерю файлов и восстанавливает поврежденные системные файлы для повышения производительности ПК с Windows.

Не только это, но вы также можете исправить другие фатальные ошибки ПК, такие как ошибки  BSOD, ошибки DLL, восстановить записи реестра,  ошибки времени выполнения, ошибки приложений и многие другие . Вам просто нужно скачать и установить инструмент, остальная работа выполняется автоматически.

Получите инструмент восстановления ПК, чтобы оптимизировать производительность ПК с Windows 10/11

Вывод:

Она почти подошла к концу.

Я надеюсь, что, попробовав вышеуказанные исправления, вы сможете решить проблему при входе в учетную запись Microsoft без каких-либо препятствий. Попробуйте исправления одно за другим соответственно и устраните ошибку в вашем случае.

Удачи..!