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如何在營銷自動化中使用漸進式分析

如何在營銷自動化中使用漸進式分析

漸進式分析是營銷自動化中的一個驚人主題。Seth Godin 在他的著作Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999) 中首先想到了它。然而，這項技術現在才成為營銷領域的主流。漸進式分析是表單識別個人並僅詢問他尚未被問過的問題的能力。

並非每個營銷自動化工具都有漸進式分析。所有這些工具總有一天會有這個功能，但目前它是為更高級的工具保留的。它還可能需要不同級別的專業知識才能設置，具體取決於工具。以下是漸進式分析的基礎知識，可幫助您確定使用此功能是否有助於提高轉化率：

  • 較短的表格：較短的表格具有更高的參與率。這是一個基本事實，不需要太多研究來支持​​它。問題變成了，你怎麼知道要問哪些問題？或者你怎麼問這些問題？您可以通過在表單或登錄頁面上使用漸進式分析來回答這些問題。

    每次有人訪問您的著陸頁時，她都會被問到幾個問題，並且每次都是不同的問題，具體取決於您對該人的了解。

  • 好問題：要使漸進式分析發揮作用，您需要對要問的問題有明確的了解。這裡有一些很好的問題要問，也有一些要避免：

    • 名字：這是您應該問的第一個問題。在將銷售線索傳遞給銷售人員之前，您永遠不需要姓氏。請記住，不要在任何交流中使用姓氏。

    • 電子郵件地址：請求電子郵件地址是您必須提出的唯一問題。通常您可以使用數據增強工具根據單個字段填充所有空白。

    • 特殊問題：如果您無法從數據供應商那裡獲得答案，並且無法從潛在客戶的網頁訪問或內容參與中推斷出問題，則您需要提出這些問題。考慮不強制執行（請參閱此列表中的下一項了解原因）。

    • 不好的問題：不好的問題會詢問人們不想提供的信息，例如他們的電話號碼。人們也不喜歡你強制要求的任何問題。如果您要求填寫某個字段，人們會撒謊。請記住：不良數據只會損害您的營銷工作。

您的漸進式分析對每個潛在客戶來說看起來都不同，但會讓您最有可能讓人們填寫您的表格。

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