Progressive Profiling ist ein erstaunliches Thema innerhalb der Marketing-Automatisierung. Seth Godin hat es erstmals in seinem Buch Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999) konzipiert. Die Technologie erreicht jedoch erst jetzt den Mainstream in der Marketingwelt. Progressive Profiling ist die Fähigkeit eines Formulars, eine Person zu erkennen und nur Fragen zu stellen, die noch nicht gestellt wurden.
Nicht jedes Marketing-Automation-Tool verfügt über ein progressives Profiling. Alle diese Tools werden eines Tages über diese Funktion verfügen, aber derzeit ist sie den fortgeschritteneren Tools vorbehalten. Je nach Tool kann die Einrichtung auch unterschiedliche Fachkenntnisse erfordern. Im Folgenden finden Sie die Grundlagen der progressiven Profilerstellung, damit Sie feststellen können, ob Sie mit dieser Funktion Ihre Conversion-Raten steigern können:
Kürzere Formulare: Kürzere Formulare haben höhere Engagement-Raten. Dies ist eine grundlegende Tatsache, die nicht viel Forschung erfordert, um sie zu untermauern. Die Frage ist, woher wissen Sie, welche Fragen Sie stellen müssen? Oder wie stellt man diese Fragen? Sie können diese Fragen beantworten, indem Sie progressives Profiling in Ihren Formularen oder Zielseiten verwenden.
Jedes Mal, wenn eine Person auf Ihre Zielseite kommt, werden ihr einige Fragen gestellt, und es sind jedes Mal andere Fragen, je nachdem, was Sie über die Person wissen.
Gute Fragen: Damit progressives Profiling funktioniert, müssen Sie genau wissen, welche Fragen Sie stellen müssen. Hier sind einige gute Fragen, die Sie stellen und einige vermeiden sollten:
Vorname: Dies ist die erste Frage, die Sie stellen sollten. Sie brauchen keinen Nachnamen, bis Sie den Lead an den Vertrieb übergeben haben. Denken Sie daran, dass Sie in keiner Kommunikation den Nachnamen verwenden.
E-Mail-Adresse: Das Anfordern einer E-Mail-Adresse ist die einzige Frage, die Sie stellen MÜSSEN. Normalerweise können Sie ein Datenerweiterungstool verwenden, um alle Lücken basierend auf einem einzelnen Feld auszufüllen.
Spezielle Fragen: Wenn es Fragen gibt, deren Antworten Sie nicht von einem Datenanbieter erhalten und die Sie nicht aus den Webseitenbesuchen oder dem Content-Engagement eines potenziellen Kunden ableiten können, müssen Sie diese stellen. Ziehen Sie in Erwägung, sie nicht obligatorisch zu machen (siehe den nächsten Punkt in dieser Liste für den Grund).
Schlechte Fragen: Bei einer schlechten Frage werden Informationen abgefragt, die Benutzer nicht bereitstellen möchten, z. B. ihre Telefonnummer. Die Leute mögen auch keine Frage, die Sie obligatorisch machen. Wenn Sie benötigen ein Feld ausgefüllt werden, werden die Menschen liegen. Denken Sie daran: Schlechte Daten schaden nur Ihren Marketingbemühungen.
Ihr progressives Profiling sieht für jeden Interessenten anders aus, bietet Ihnen jedoch die besten Chancen, dass Leute Ihr Formular ausfüllen.
Microsoft Dynamics CRM kann Ihnen dabei helfen, ein Angebot zu erstellen, das Ihnen einen neuen Kunden bringt, den Sie mit Microsoft Dynamics CRM verwalten können. Erstellen Sie jedoch zuerst das Angebot: Klicken Sie unten im Navigationsbereich auf die Schaltfläche Vertrieb. Wählen Sie oben im Navigationsbereich Angebote aus. Klicken Sie in der Symbolleiste des Angebotsfensters auf die Schaltfläche […]
Wie bei anderen Social-Media-Kanälen wie Twitter oder Facebook müssen Sie bei der Verwendung von Chatter, der Collaboration-Engine von Salesforce, auf die von Ihnen geposteten Informationen und deren Interpretation achten. Da Chatter Benutzern die Zusammenarbeit und den Austausch von Updates mit Kollegen und Kunden ermöglicht, müssen Sie professionell […]
Social CRM bringt einige ziemlich bedeutende Veränderungen – organisatorisch, technisch und strategisch – für Unternehmen, aber nicht umsonst. Social CRM spiegelt Veränderungen im Geschäftsumfeld wider und kann Ihrem Unternehmen helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier sind nur einige der wichtigsten Vorteile der Implementierung einer Social-CRM-Strategie: Finden Sie heraus, wo Ihre Kunden am liebsten kommunizieren […]
Die Bewertung Ihrer Cold Lead Nurturing-Kampagne zur Marketingautomatisierung kann sehr einfach oder sehr kompliziert sein, je nachdem, wonach Sie suchen. Es wird empfohlen, dass Sie zu Beginn der Implementierung von Marketing Automation die Dinge einfach halten und sich nur an einigen wichtigen Zielen bewerten. Denken Sie zunächst nicht an den Return on Investment (ROI); stattdessen, […]
Um ein Preisbuch in Salesforce zu erstellen, müssen Sie Administrator sein oder über die Berechtigung zum Verwalten von Preisbüchern verfügen. Um ein Preisbuch von Grund auf neu zu erstellen, gehen Sie zur Produkte-Homepage und führen Sie diese Schritte aus: Klicken Sie unten auf der Seite im Abschnitt Wartung auf den Link Preisbücher verwalten. Ein Preis […]
Das Verfolgen von Twitter-Engagements als Teil Ihrer Marketingautomatisierung kann sehr hilfreich sein, um die Effektivität Ihrer Twitter-Marketingaktivitäten zu verfolgen. Hier sind einige Möglichkeiten, um Interaktionen auf Twitter gezielt zu verfolgen: Einfach: Die einfachste Möglichkeit, Interaktionen auf Twitter zu verfolgen und ihren Wert zu beweisen, ist die Verwendung einer Zielseite. Die Landung […]
Zu den wesentlichen Bestandteilen der Kalenderverwaltung gehören das Anzeigen vorhandener Aktivitäten, das Eingeben neuer Aktivitäten, die unvermeidliche Neuplanung von Aktivitäten und (hoffentlich) das Abschließen einiger Aktivitäten. Anzeigen Ihres Kalenders Sie können Ihren Kalender von Ihrer Startseite und von Ihrem Arbeitsplatz aus anzeigen. Auf der Startseite ist Ihre Ansicht auf überfällige Aktivitäten, heute fällige Aktivitäten, […]
Progressive Profiling ist ein erstaunliches Thema innerhalb der Marketing-Automatisierung. Seth Godin hat es erstmals in seinem Buch Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999) konzipiert. Die Technologie erreicht jedoch erst jetzt den Mainstream in der Marketingwelt. Progressive Profiling ist die Fähigkeit eines Formulars, eine Person zu erkennen und nur Fragen zu stellen, die noch nicht gestellt wurden. […]
Der Salesforce Visual Workflow, der zusammen mit Salesforce Cases verwendet wird, ermöglicht es Administratoren, Benutzer durch sequenzielle Bildschirme zu leiten, um fallbezogene Daten zu erfassen und anzuzeigen, Falldatensätze in Salesforce zu erstellen und zu aktualisieren und zusätzliche Logik basierend auf den Benutzereingaben während des gesamten Ablaufs auszuführen. Salesforce Visual Workflow, auch bekannt als Visual Flow, ermöglicht es Administratoren, detaillierte […]
Zum Einrichten von Salesforce müssen Sie Ihre Daten migrieren. In diesem Leitfaden erfahren Sie Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Datenmigration.
