Cómo crear un grupo de usuarios de Slack

Cómo crear un grupo de usuarios de Slack

Aunque son opcionales, los grupos de usuarios sirven para varios propósitos valiosos en Slack. Primero, los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden usarlos para agregar miembros a diferentes canales públicos y privados de Slack en masa . Los técnicos generalmente necesitan ver información diferente a la de los contadores. En la educación superior, los profesores no titulares por lo general no necesitan ver los mensajes destinados a sus compañeros de trayectoria. En segundo lugar, los grupos de usuarios de Slack facilitan la alerta a un subconjunto de miembros dentro de un solo canal o DM grupal.

Slack reserva grupos de usuarios para planes premium y existen dentro de un espacio de trabajo. No puede compartirlos con otros. Para crear uno, siga estos pasos:

Haga clic en la vista Personas en la mitad superior de la barra lateral.

Haga clic en Nuevo grupo de usuarios en la parte superior de la pantalla.

Slack muestra una ventana de aviso.

Cómo crear un grupo de usuarios de Slack

Mensaje inicial del grupo de usuarios de Slack.

Ingrese un nombre para el grupo de usuarios.

El identificador no puede coincidir con el de otro grupo de usuarios. Los espacios están bien aquí.

Ingrese un identificador para el grupo de usuarios.

El identificador no puede coincidir con el de un miembro del espacio de trabajo, canal u otro grupo de usuarios actual. Debe utilizar todas las letras minúsculas sin espacios.

(Opcional) Ingrese un propósito para el grupo de usuarios.

(Opcional) Ingrese los nuevos canales a los que Slack agregará miembros de este grupo de usuarios.

Escribe algunas letras del nombre del canal y Slack lo completará automáticamente.

Haga clic en el botón verde Siguiente.

Busque por nombre y agregue miembros del espacio de trabajo a su grupo de usuarios.

Escribe algunas letras del nombre de la persona y Slack lo completará automáticamente.

Haga clic en el botón verde Crear grupo.

Tenga en cuenta que agregar canales a los grupos de usuarios es acumulativo. Como ejemplo simple, en el fabricante de títeres Sanitarium, todos los empleados se unen a cinco canales públicos de forma predeterminada. El director de información (CIO) Lars crea un nuevo grupo de usuarios @IT con tres canales predeterminados:

  • Dos nuevos canales públicos relacionados con las tecnologías de la información
  • Un canal privado de Slack

Una vez que Lars termina de completar el Paso 9, todos los miembros de @IT pertenecen a ocho canales.

En este momento, Slack no te permite enviar un mensaje directo a un grupo de usuarios. Para eludir esta limitación, puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Cree un DM grupal con cada miembro del grupo de usuarios.
  • Crea un canal privado de Slack e invita al grupo de usuarios a él, que agregará a todos los miembros a la vez.

Independientemente de su función, Slack no le permite agregar invitados a grupos de usuarios.

Mencionar un grupo de usuarios en un canal de Slack aún permite que todos los miembros de ese canal vean ese mensaje. Si necesita restringir un mensaje a los miembros de un grupo de usuarios, envíe un DM grupal o simplemente cree un canal privado separado para esas personas.

¿Querer aprender más? Prueba estos diez fantásticos consejos de Slack .

Beneficios de utilizar grupos de usuarios de Slack

Comunicación con las personas adecuadas: Los grupos de usuarios facilitan el envío de mensajes a departamentos o equipos específicos, lo que garantiza que la información llegue a las personas adecuadas.

Colaboración con un enfoque: Los grupos de usuarios de Slack ayudan a los miembros del equipo a trabajar juntos de manera más eficiente al reunir a personas que tienen trabajos o proyectos similares.

Información en un solo lugar: los grupos de usuarios brindan a las personas del mismo equipo o proyecto un lugar central para hablar, compartir documentos e información.

Conversaciones mejor organizadas: Debido a que hay líneas separadas para cada grupo de usuarios, las conversaciones están mejor organizadas, lo que facilita a los usuarios encontrar información y utilizarla. un>

Menos ruido: los usuarios pueden cambiar el funcionamiento de las notificaciones para ciertos grupos de usuarios, asegurándose de obtener la información correcta sin recibir demasiadas alertas que no son necesarias.

Conocimiento de prioridad: Puedes resaltar mensajes importantes dentro de un determinado grupo de usuarios para que todos los miembros de tu equipo estén al tanto de inmediato de las noticias o cambios importantes.

Diferencias entre canales de Slack y grupos de usuarios

Característica Canales flojos Grupos de Usuarios
Objetivo Comunicación y colaboración para equipos o temas. Agrupar usuarios con permisos o roles similares
Visibilidad Normalmente abierto a todos los miembros de un espacio de trabajo o restringido según sea necesario Generalmente no visible; utilizado para la gestión de permisos
Alcance de la conversación Las discusiones suelen ser más amplias e involucran a varios miembros del equipo. Más enfocado, a menudo utilizado para discusiones de departamentos o proyectos específicos.
Afiliación Los miembros pueden unirse o abandonar canales según su relevancia. Los administradores agregan o eliminan usuarios manualmente
Controles de acceso Se pueden establecer permisos para canales específicos Los permisos se establecen según los roles del grupo de usuarios.
Notificaciones Los miembros reciben notificaciones de mensajes en los canales de los que forman parte. Es posible que los usuarios no reciban notificaciones directas, pero pueden ser mencionados en los mensajes.
Integración Los canales se pueden integrar con varias aplicaciones y servicios. Los grupos de usuarios no están integrados directamente pero afectan los permisos en toda la plataforma.

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