Como atualizar meu e-mail da caixa de entrada do Outlook quando ele não está sendo atualizado automaticamente?

Como atualizar meu e-mail da caixa de entrada do Outlook quando ele não está sendo atualizado automaticamente?

Última atualização: maio de 2020
Aplicável a: Outlook 365, 2019, 2016, 2013; Windows e macOS

Aqui está uma pergunta que recebemos de um leitor sobre seu cliente Microsoft Outlook não mostrar novos e-mails recebidos automaticamente:

Ao contrário da minha conta do Google Mail, parece que minhas pastas do Microsoft Outlook 365 não são atualizadas automaticamente com as mensagens de e-mail recebidas. Parece-me que todos os novos itens de e-mail são atualizados provavelmente uma vez em 15 a 20 minutos. Eu sei que posso atualizar o Outlook pressionando F9 ou usando o comando Enviar/receber tudo. Minha pergunta para você é como posso configurar o Outlook para atualizar automaticamente sua pasta Caixa de entrada com mais frequência, se possível, com a mesma frequência que o Gmail. Se isso não for possível, você pode explicar com que frequência a verificação de email acontece e como atualizar o Outlook para que os novos emails da caixa de entrada sejam exibidos o mais rápido possível?

Se você já usou o Microsoft Office Outlook como cliente de e-mail do PC, pode ter notado algum atraso na taxa de atualização da caixa de entrada. Normalmente, os e-mails recebidos demoram um pouco mais para chegar quando comparados aos serviços de e-mail da Web, como Yahoo Mail , GMail e Outlook.com. Esses normalmente atualizam automaticamente as entradas da pasta da caixa de entrada sempre que um novo e-mail chega à sua caixa de correio.

No tutorial de hoje, mostrarei como fazer com que sua caixa de entrada do Outlook seja atualizada automaticamente em intervalos mais curtos, para que as mensagens recebidas mais recentes sejam mostradas assim que chegarem ao seu servidor.

Atualização automática da caixa de entrada do Outlook no Windows

  • Abra  o Outlook e clique no botão Enviar/Receber .
  • Clique na caixa suspensa Send/Receive Groups e selecione Define Send/Receive Groups .

Como atualizar meu e-mail da caixa de entrada do Outlook quando ele não está sendo atualizado automaticamente?

  • Em Todas as contas , clique em Agendar envio/recebimento automático a cada.
  • Altere o valor Minutos de 30 para um número menor. Observe que definir esse valor para menos de 5 min pode levar a entradas duplicadas em sua caixa de entrada.

Como atualizar meu e-mail da caixa de entrada do Outlook quando ele não está sendo atualizado automaticamente?

  • Depois de alterar Feche a caixa de diálogo.
  • Agora sua caixa de entrada do Outlook será atualizada automaticamente a  cada 10 minutos.

Aumentando a taxa de atualização de todas as suas Caixas de entrada

  • Na caixa de diálogo Send/Receive Groups (passos para abri-lo explicados anteriormente), vá para “ Setting for group All Accounts
  • E, em seguida, defina o valor Schedule an automatic.. para a taxa de atualização necessária. Novamente – cuidado com o fato de que atualizações muito frequentes podem levar a entradas de e-mail do Outlook duplicadas ; que geralmente são demorados para corrigir.

Atualizando automaticamente o calendário do Outlook

Para garantir que seu calendário do Outlook esteja sempre atualizado, faça o seguinte:

  • Na caixa de diálogo Grupos de envio/recebimento , pressione o botão Editar .
  • Em seguida, no lado esquerdo, verifique se sua conta de e-mail está marcada.
  • Em seguida, em Opções de pasta, certifique-se de que sua pasta Calendário esteja marcada.
  • Clique em Aplicar.

Atualize automaticamente seu endereço global / listas de contatos do Outlook

  • Igual à seção acima, apenas certifique-se de que a pasta Contatos esteja marcada para sincronização automática.

Nota: Você sempre pode acionar uma atualização de sua pasta de e-mail pressionando F9.

Atualizar e-mail no Mac

Se você estiver usando o Outlook no macOS para ler seus e-mails do Gmail, Hotmail ou Exchange, poderá reduzir o intervalo de sincronização das pastas do Outlook, para que os processos de atualização automática sejam ativados e iniciados com mais frequência.

Por favor, proceda da seguinte forma:

  1. Abra o Outlook para MAC
  2. Na barra esquerda, você verá sua conta GMail, Hotmail / Outlook.com ou Exchange.
  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Configurações da conta .

Como atualizar meu e-mail da caixa de entrada do Outlook quando ele não está sendo atualizado automaticamente?

  1. A caixa de diálogo Contas aparecerá, no canto inferior direito da tela, pressione o botão Avançado .
  2. Abra a guia Servidor e defina seu intervalo de sincronização conforme mostrado abaixo – Observe que para contas IMAP (GMail e Outlook.com) o valor mínimo é de 2 minutos.

Como atualizar meu e-mail da caixa de entrada do Outlook quando ele não está sendo atualizado automaticamente?

Observação: para conexões mais lentas, como pontos de acesso de celular, convém marcar a caixa Baixar apenas cabeçalhos de mensagem.

  1. Clique em OK .
  2. Feche a caixa de diálogo Contas .
  3. Está tudo pronto 🙂

Atualizar manualmente o aplicativo Web do Outlook

Alguns leitores perguntaram se existe a possibilidade de acionar uma atualização automática da caixa de entrada do cliente Web Outlook.com. Pessoalmente, não acho que isso seja necessário, pois os e-mails do Outlook.com são atualizados automaticamente, da mesma forma que o Gmail ou outros clientes da Web.

Como em qualquer aplicativo da web, você pode pressionar F5 para atualizar seu navegador e atualizar sua lista de e-mail não lida.

O acima é aplicável também para usuários do Outlook OWA, que se conectam ao servidor Exchange de suas empresas por meio do navegador da Web.

Perguntas adicionais do leitor

Atualizar o Outlook manualmente

Alguns leitores perguntaram como acionar manualmente uma atualização de suas caixas de correio.

No Windows:

Atualize todas as pastas do Outlook:

Este procedimento acionará uma ação Enviar/Receber em todas as contas online e offline (pode ser exchange, Hotmail/Outlook.com, Yahoo, GMail) configuradas em seu Outlook.

Observação lateral: você também pode definir um grupo específico de contas/pastas e acionar uma atualização nesses especificamente. Por exemplo, atualize apenas sua conta privada do GMail e não trabalhe no Exchange durante os fins de semana.

  1. Abra a guia Enviar/Receber .
  2. Aperte o botão Enviar/Receber todas as pastas (ou simplesmente aperte F9).

Atualize uma pasta específica:

  1. Abra a guia Enviar/Receber .
  2. Clique no botão Atualizar pasta.

No macOS:

Atualize toda a sua caixa de correio:

  • Entre na guia Início .
  • Aperte o botão Enviar e Receber .

Atualizar pasta específica:

  • Abra a guia Organizar .
  • Pressione o botão Sincronizar pasta .

Use o VBA para atualizar sua caixa de correio

O método SyncObjects  pode ser usado para sincronizar um ou mais grupos de envio/recebimento para um usuário específico. Caso você esteja interessado em criar uma macro para automatizar suas sincronizações automáticas, sinta-se à vontade para me enviar um ping por meio da página de contato .

Corrigir o Outlook sem atualização

Correção 1: limpar itens off-line

Como mencionamos antes, é possível que haja alguns problemas de sincronização entre itens offline e online, então você pode limpar itens offline para corrigir a não atualização do Outlook.

Passo 1: Abra o Outlook e vá para a pasta da caixa de entrada.

Passo 2: Clique com o botão direito na pasta onde deseja limpar todos os itens offline.

Etapa 3: escolha Propriedades… no menu suspenso.

Etapa 4: na guia Geral , escolha Limpar itens off-line< uma opção i=4> .

Etapa 5: clique em OK e em OK quando uma caixa de diálogo de aviso for exibida para confirmar sua escolha.

Por fim, você pode verificar se o problema foi corrigido.

Correção 2: excluir arquivos OST

Se você tiver arquivos PST danificados ou corrompidos, encontrará o problema de não atualização do Outlook. Dessa forma, você pode tentar excluir os arquivos OST e ver se o problema pode ser resolvido.

Passo 1: Certifique-se de que sua conta do Outlook foi encerrada e o programa fechado.

Etapa 2: abra a caixa de diálogo Executar pressionando R e teclas do Windows .

Etapa 3: digite %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\ e pressione Enter.

Passo 4: Em seguida, a janela da pasta do Outlook aparecerá e clique com o botão direito nos arquivos OST e escolha excluí-los.

Correção 3: aumente a taxa de atualização da caixa de entrada

Uma taxa de atualização lenta da sua caixa de entrada pode afetar o desempenho do Outlook. Para aumentar a taxa, você pode fazer o seguinte.

Etapa 1: abra o Outlook e vá para Arquivo.

Etapa 2: escolha Opções e vá para Avançado guia.

Etapa 3: vá para a guia Enviar/Receber e role para baixo para selecionar a seção do grupo.

Etapa 4: clique na caixa suspensa Enviar/receber grupos e escolha Definir envio /Receber grupos.

Etapa 5: clique em Todas as contas e marque a opção Agendar um envio automático/ receba a cada minuto para escolher com que frequência você deseja que o aplicativo atualize a pasta.

Então você pode salvar a escolha e fechar a janela.

Observação: esse processo funciona no Outlook 2007 e versões anteriores.

Correção 4: atualizar o aplicativo Outlook no dispositivo móvel

Se você estiver usando o aplicativo Outlook em seu dispositivo móvel, poderá verificar se há atualizações.

Passo 1: Acesse a App Store ou Google Play Store.

Passo 2: Procure o aplicativo Outlook e verifique se a interface mostra alguma versão disponível do Outlook. Se houver, siga as instruções para concluir a atualização.


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