Comment actualiser le courrier de ma boîte de réception Outlook lorsquil ne se met pas à jour automatiquement ?

Dernière mise à jour : mai 2020
Applicable à : Outlook 365, 2019, 2016, 2013 ; Windows et macOS

Voici une question que nous avons reçue d'une lectrice à propos de son client Microsoft Outlook qui n'affiche pas automatiquement les nouveaux e-mails entrants :

Contrairement à moi lorsque j'utilise mon compte Google Mail, il semble que mes dossiers Microsoft Outlook 365 ne soient pas automatiquement mis à jour avec les messages électroniques entrants. Il me semble que tous les nouveaux éléments de courrier électronique sont mis à jour probablement une fois toutes les 15 à 20 minutes. Je sais que je peux mettre à jour Outlook en appuyant sur F9 ou en utilisant la commande Envoyer/Recevoir tout. Ma question est de savoir comment puis-je configurer Outlook pour mettre à jour automatiquement son dossier Boîte de réception plus souvent, si possible aussi souvent que Gmail. Si ce n'est pas possible, pouvez-vous expliquer la fréquence de vérification des e-mails et comment actualiser Outlook afin que les nouveaux e-mails de la boîte de réception s'affichent le plus rapidement possible ?

Si vous avez déjà utilisé Microsoft Office Outlook comme client de messagerie de votre PC, vous avez peut-être remarqué un certain retard dans le taux de rafraîchissement de votre boîte de réception. En règle générale, votre courrier entrant prend un peu plus de temps à arriver par rapport aux services de messagerie Web tels que Yahoo Mail , GMail et Outlook.com. Ceux-ci mettent généralement à jour automatiquement les entrées de votre dossier de boîte de réception chaque fois que de nouveaux e-mails arrivent dans votre boîte aux lettres.

Dans le didacticiel d'aujourd'hui, je vais vous montrer comment mettre à jour automatiquement votre boîte de réception Outlook à des intervalles plus courts afin que les derniers messages entrants soient affichés une fois qu'ils ont atteint votre serveur.

Mise à jour automatique de la boîte de réception Outlook sous Windows

• Ouvrez  Outlook et cliquez sur le bouton Envoyer/Recevoir .
• Cliquez sur la liste déroulante Send/Receive Groups et sélectionnez Define Send/Receive Groups .

• Sous Tous les comptes , cliquez sur Programmer un envoi/réception automatique tous les.
• Modifiez la valeur Minutes de 30 à un nombre plus petit. Notez que définir cette valeur sur moins de 5 minutes peut entraîner des entrées en double dans votre boîte de réception.

• Après modification , fermez la boîte de dialogue.
• Désormais, votre boîte de réception Outlook sera automatiquement actualisée  toutes les 10 minutes.

Augmenter le taux de rafraîchissement de toutes vos boîtes de réception

• Dans la boîte de dialogue Envoyer/Recevoir des groupes (les étapes pour l'ouvrir ont été expliquées au préalable), accédez à « Paramètres pour le groupe Tous les comptes »
• Et puis définissez la valeur Planifier une automatique... sur le taux de rafraîchissement requis. Encore une fois - méfiez-vous du fait que des mises à jour trop fréquentes pourraient entraîner des entrées de messagerie Outlook en double ; qui prennent généralement du temps à réparer.

Mise à jour automatique du calendrier Outlook

Pour vous assurer que votre calendrier Outlook est toujours à jour, procédez comme suit :

• Dans la boîte de dialogue Envoyer/Recevoir des groupes , cliquez sur le bouton Modifier .
• Ensuite, dans la partie gauche, assurez-vous que votre compte de messagerie est marqué.
• Ensuite, sous Options des dossiers, assurez-vous que votre dossier Calendrier est marqué.
• Appuyez sur Appliquer.

Mise à jour automatique de vos listes d'adresses/contacts globales Outlook

• Comme dans la section ci-dessus, assurez-vous simplement que le dossier Contacts est marqué pour la synchronisation automatique.

Remarque : Vous pouvez toujours déclencher une mise à jour de votre dossier de messagerie en appuyant sur F9.

Actualiser les e-mails sur Mac

Si vous utilisez Outlook sur macOS pour lire vos e-mails Gmail, Hotmail ou Exchange, vous pouvez raccourcir l'intervalle de synchronisation de vos dossiers Outlook, afin que les processus de mise à jour automatique soient activés et lancés plus souvent.

Veuillez procéder comme suit :

1. Ouvrir Outlook pour MAC
2. Dans la barre de gauche, vous noterez votre compte GMail, Hotmail / Outlook.com ou Exchange.
3. Faites un clic droit et sélectionnez Paramètres du compte .

1. La boîte de dialogue Comptes apparaîtra, en bas à droite de l'écran, appuyez sur le bouton Avancé .
2. Ouvrez l' onglet Serveur et définissez votre intervalle de synchronisation en conséquence, comme indiqué ci-dessous - Notez que pour les comptes IMAP (GMail et Outlook.com), la valeur minimale est de 2 minutes.

Remarque : pour les connexions plus lentes comme les points d'accès cellulaires, vous pouvez envisager de cocher la case Télécharger uniquement les en-têtes de message.

1. Appuyez sur OK .
2. Fermez la boîte de dialogue Comptes .
3. Vous êtes prêt 🙂

Mettre à jour manuellement l'application Web Outlook

Quelques lecteurs ont demandé s'il était possible de déclencher une mise à jour automatique de la boîte de réception du client Web Outlook.com. Personnellement, je ne pense pas que ce soit nécessaire car les e-mails Outlook.com sont mis à jour automatiquement, de la même manière que Gmail ou d'autres clients Web.

Comme pour toute application Web, vous pouvez appuyer sur F5 pour actualiser votre navigateur et mettre à jour votre liste d'e-mails non lus.

Ce qui précède s'applique également aux utilisateurs d'Outlook OWA, qui se connectent au serveur Exchange de leur entreprise via leur navigateur Web.

Questions supplémentaires du lecteur

Actualiser Outlook manuellement

Quelques lecteurs ont demandé comment déclencher manuellement une mise à jour de leurs boîtes aux lettres.

Sous Windows :

Mettez à jour tous les dossiers Outlook :

Cette procédure déclenchera une action Envoyer/Recevoir sur tous les comptes en ligne et hors ligne (pouvant être Exchange, Hotmail/Outlook.com, Yahoo, GMail) qui sont configurés dans votre Outlook.

Note annexe : vous pouvez également définir un groupe de comptes/dossiers spécifique et déclencher une mise à jour sur ceux-ci en particulier. Par exemple, n'actualisez que votre compte GMail privé et ne travaillez pas Exchange pendant les week-ends.

1. Ouvrez l' onglet Envoyer/Recevoir .
2. Appuyez sur le bouton Envoyer/Recevoir tous les dossiers (ou appuyez simplement sur F9).

Mettre à jour un dossier spécifique :

1. Ouvrez l' onglet Envoyer/Recevoir .
2. Appuyez sur le bouton Mettre à jour le dossier.

Sur macOS :

Actualisez l'intégralité de votre boîte aux lettres :

• Entrez dans l' onglet Accueil .
• Appuyez sur le bouton Envoyer et recevoir .

Mettre à jour un dossier spécifique :

• Ouvrez l' onglet Organiser .
• Appuyez sur le bouton Synchroniser le dossier .

Utilisez VBA pour actualiser votre boîte aux lettres

La méthode SyncObjects  peut être utilisée afin de synchroniser un ou plusieurs groupes d'envoi/réception pour un utilisateur spécifique. Si vous souhaitez créer une macro pour automatiser vos synchronisations automatiques, n'hésitez pas à me contacter via la page de contact .