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Comment résoudre le problème de chargement de Microsoft Teams ?
Voici une question d'un lecteur :
Microsoft Teams est installé sur ma machine. Pour une raison quelconque, mon logiciel Teams ne se charge pas lorsque je l'ouvre. J'ai essayé plusieurs fois, mais je n'ai pas de solution pour cela. La réinstallation de Microsoft Teams est-elle à nouveau la seule solution ici ? Heureux de savoir s'il existe des solutions alternatives plus faciles. Merci.
Merci pour votre question. Dans cet article, nous examinerons les correctifs possibles au cas où Teams ne se présenterait pas lorsqu'il est invoqué sur un PC Windows. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème et laissez-nous un message au cas où il y aurait d'autres problèmes.
Étape 1 : Arrêtez complètement Microsoft Teams
Avant de commencer à travailler sur la résolution, suivez les étapes ci-dessous pour empêcher Microsoft Teams de s'exécuter sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l' icône de la barre d'état et vérifiez si une application Teams est en cours d'exécution.
- Si oui, faites un clic droit sur l'icône et sélectionnez Quitter .
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches et voyez s'il existe un processus lié à Microsoft Teams en cours d'exécution.
- Si une tâche est en cours d'exécution, sélectionnez le processus et cliquez sur Fin de tâche .
Étape 2 : Vider le cache de Microsoft Teams :
- Ouvrez votre explorateur de fichiers et collez le lien ci-dessous pour accéder au chemin du cache Teams.
- Chemin : %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .
- Supprimez tous les fichiers de cache du dossier.
- La suppression des fichiers de cache supprimera tous les fichiers stockés temporairement dans Teams.
Étape facultative : Vérifiez que Teams est configuré pour démarrer automatiquement
Il y a de fortes chances que Microsoft Teams ne soit pas configuré pour s'exécuter automatiquement lorsque vous allumez votre ordinateur. Si vous utilisez Teams quotidiennement, vous voudrez peut-être vous assurer que Teams est configuré pour démarrer automatiquement lorsque vous démarrez votre PC.
Étape 4 : Redémarrez votre ordinateur
- Une fois terminé, videz le cache de vos équipes ; allez-y, redémarrez votre ordinateur personnel et vérifiez que Teams est en cours de chargement.
- Si le problème persiste, essayez à nouveau de réinstaller Microsoft Teams.
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